招标概要
一、维保目标维保单位须通过对安检设备的维护保养,确保安检设备正常运转,符合设备正常运行的各项需求,符合国家和行业相关规定。二、维保服务内容维保服务的内容包括:对维保范围内设备的日常维护保养、设备故障的维修及对管理人员进行技术培训。维保单位要建立健全的设备档案,保存设备维护信息,定期将设备的使用状态、报修情况、维护情况、人员培训、现场反馈等内容制成《安检设备维保服务信息表》,按照甲方要求提交甲方相关联络人。1.日常维护保养每季度对安检设备的日常维护保养按照工作内容进行安全检测。包括以下内容:1)每种安检设备及零部件的外观检查;2)设备开关机及工作状态检查;3)清点所有配件并验证工作性能;4)对设备、备件进行保养,包括清洁、调整等;5)对系统及应用数据进行维护;6)检查设备数据记录;7)采用测试样本对设备工作性能测试;8)检查设备易损/易耗件,更换隐患部件。维保单位对安检设备进行维护保养时,须提前通知相关部门,遵守相关制度,完善作业手续。维保服务企业要填写维护记录等相关维保单据与甲方单位指定人员进行互相签认。2.故障维修1)维保单位应提供及时周到的售后服务,应保证每季度至少一次上门回访、检修;2)维保服务企业应提供全年365天,无障碍7X24小时电话支持工作;3)维保单位在接到安检设备故障报修后1小时内做出响应,12小时内到达现场进行维修、处理,保证设备完好,如故障复杂或特殊原因使维修人员到现场后不能在24小时内及时修复设备,则需将现场实际情况及初步解决办法反馈给甲方相关联系人。3.设备升级服务维保单位须依据设备技术发展的情况,对合同范围内的设备进行原厂软件升级,完善设备的使用性能,保持设备最佳的工作状态。维保单位应出具具备设备原厂升级服务能力的证明材料。4.技术培训针对安检操作人员每年根据甲方要求组织操作培训,培训周期1天,培训****地###路范围内由甲方指定地点,并可根据甲方要求对参加培训的人员进行考试评判,培训讲师为资深培训师。
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邮箱:yangwei@dlzb.com
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QQ:2010523215
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