招标概要
持服务7*24小时不限次电话支持及邮件支持服务3)4次/年季度健康巡检服务通过定期健康服务了解系统功能和缺陷,在问题发生前采取预防措施,每次检查后,乙方向甲方递交巡检报告。4)一年不超过5次7*24现场服务共有25台ORACLE数据库服务器,40余套集群的维护。对于甲方突发性的故障或突发性的性能下降,乙方根据确认的服务级别和故障紧急程度,安排有经验调优和解决...
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