招标概要
一、采购需求及资格要求(一)、采购需求外包服务机构需满足《****兴业银行全收单业务外包服务管理细则》(2020年2月修订)第十一条基本标准及第十二条禁入标准。1、基本标准(1)境内机构,有固定的经营场所;(2)持有工商行政管理部门核准的营业执照或社会统一信用代码证,机构名称、经营场地必须与营业执照一致; (3)注册资本满足业务开展基本要求;(4)具有健全的组织架构、内控制度、反洗钱制度、业务和风险管理制度、信息安全及保密管理机制、业务运行应急预案、完善的服务体系和服务支持能力等。如外包服务机构协助分行推荐商户,应具有丰富、优质的商户资源;(5)外包服务机构需在中国支付清算协会备案,至少应有2名以上熟悉银行卡收单业务的高级管理人员,具有从事经济、金融、会计、计算机、电子通信或信息安全行业工作经验,且具备与外包业务规模相匹配的人员队伍。高级管理人员包括总经理、副总经理、财务负责人、技术负责人或实际履行上述职责的人员;同时,为便于业务管理及沟通,原则上要求合作机构需在长沙地区设****有分(子),且在我行落实工资代发业务。(6)有良好的商业信誉,财务制度健全,经营状况良好,无重大违纪违规记录;(7)不在支付清算协会ldquo;银行卡收单外包登记及风险信息共享系统rdquo;或中国银联ldquo;银行卡收单外包机构管理平台rdquo;风险系统外包服务机构黑名单内;(8)向分行提供外包服务的机构同时具有收单资质的,外包服务机构应通过成立事业部、设立独立部门等方式,实现其收单业务与外包服务的隔离,满足收单业务管理和外包服务业务分别管理的要求。2、禁入标准(1)支付清算协会外包评级系统中被同业评价为D级和E级的外包服务机构;(2)近两年连续亏损;(3)按照分行零售信贷ldquo;信用不良rdquo;的征信标准,外包服务机构法人代表信用不良;按照分行企业信贷rdquo;信用不良rdquo;的征信标准,外包服务机构信用不良;(4)工商信息查询营业执照状态非正常;(5)公民身份核查法人代表证件号码不存在或存在其他异常。(二)、采购事项针对老百姓集团旗下的老百姓连锁大药房、老百姓健康药房、百杏堂名医馆三个主体在我行****进行收单入的全国范围内的所有门店进行收单日常走访、调单巡检等工作。(三)、细项要求1、每年至少于11月30日前对指定商户完成现场检查,检查要求如下:(1)拍摄三张照片,门店门头照片(要求巡检人员入镜)、门店收银台照片、店内经营场所照片;(2)按要求填写现场巡检单,按要求巡检人员以及商户负责人进行签字确认;2、合作****期内,对入的特约商户进行现场巡检,频率不得低于每年一次,巡检要求如下:商户现场检查要点包括:(1)了解商户经营是否正常;(2)核查终端安装地址、绑定电话、数量、品牌、型号、序列号等是否与登记一致,状态是否正常,封条是否完整;(3)检查收款码台牌是否有被其它二维码覆盖;(4)检查商户的签购单保存情况,应至少完整保存两年以上;(5)检查签购单等相关业务用品是否充足并及时补充;(6)检查银联卡、移动支付受理标识张贴情况;(7)检查收银人员操作是否规范,并视情况开展业务再培训。(8)提交经巡检人员、商户负责人签字确定的现场巡检测单,同时提供一张一分钱测试小票;二、报名要求1、依法成立,为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。2、在兴业银行开立对公账户,若中标本项目,则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。3、充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。4、具有良好的商业信誉和财务情况。5、依法缴纳税收和社会保障资金。6 、未被ldquo;信用中国r****dquo;列入ldquo;重大税收违法案件当事人名单rdquo;、未被ldquo;中国执****行信息公开rdquo;列入ldquo;失信被执行人名单rdquo;、未被ldquo;中****国政府采购rdquo;列入ldquo;政府采购严重违法失信行为信息记录名单rdquo;、未被ldquo;国家企业信用信息公示系统rdq****uo;列入站ldquo;严重违法失信企业名单rdquo;,不在兴业银行供应商禁用/退出期内。7 、经营范围经国家行政管理部门依法批准,同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。8 、两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
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