一、采购需求及资格要求
********  采购需求：
******** 为便于统一管理，提高服务质量，拟将分行辖内8家支行、4家社区支行共****12个营业点以及4个离行式自助银行（含ATM机）的保洁、零星修缮及相关物业服务统一由分行外包****给物业管理(其中：永安支行只外包保洁项目，物业服务无法外包）。上一期物业服务合同将于2025年8月31日到期，本期拟招标服务期限为二年的物业服务。
********  技术要求和服务要求
******** 项目管理服务范围
******** 分行****辖内各营业点及离行式自助银行的保洁、零星修缮及相关物业服务。
******** 管理标准与操作流程
********管理标准：队伍管理方面按照规范化要求配制物业服务队伍，具体做到：
******** 物业服务人员工作期间衣冠、佩戴整齐，形象符合规范。
******** 精神饱满，姿态良好，行为文明，举止端正。
******** 按质按量做好规定区域的保洁工作。
******** 按质按量且高效完成零星修缮工作。
******** 按质按量做好支行的安保工作。
******** 管理成效方面
******** 服务区域干净卫生。
******** 零星修缮需求响应及时，随叫随到。
******** 物业管理服务到位。
********  运营管理
******** 服务管理机构设置承担****物业服务的应当立即组建服务机构，负责本项目的日常经营管理和物业服务管理，保证合同履约到位。
******** 服务岗位设置应当根据本项目的管理需要，设置物业客服人员，明确职责，责任到位。
******** 服务人员配备
******** 派驻本项目服务的员工，由承担****物业服务的自行招聘或内部调剂。
******** 应当与员工签订劳动合同，确保合法用工。
******** 应当配备足够的员工保质保量完成本项目的物业服务。
********  员工待遇
******** 派驻本项目员工的工资福利以及发生工伤、疾病乃至死亡等情形，由承担****的物业服务自行负责，并承担全部责任和一切相应的费用。
******** 员工月工资不低###市最低工资标准，并严格按合同签订的工资标准执行，确保员工的正常劳动收入。
******** 应按《中华人民共和国劳动法》之标准对相应的员工缴交养老、医疗、失业等社会保险。
******** 服务要求
************在各营业点发出零星维修需求时，维修响应速度需要快捷及时。
******** 紧急维修项目须在30分钟内到达响应。
******** 一般维修项目须在60分钟内到达响应。
******** 供应商资质要求
******** 企业成立3年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。
******** 具备2022年至今****与银行营业点的保洁、零星修缮及相关物业服务经验的成功案例。（须提供服务合同、合同签订后任意一次付款开具的发票原件复印件并加盖公章）。
二、报名要求
******** 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
******** 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
******** 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
******** 具有良好的商业信誉和财务情况。
    ******** 依法缴纳税收和社会保障资金。
******** 未被“****信用中国”列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执****行信息公开”列入“失信被执行人名单”、未被“中****国政府采购”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示****系统”列入站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
******** 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
******** 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

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