招标概要
一、磋商时间和地点磋商时间：2025年7月14日磋商地点：江夏###街520号4楼会议室二、项目需求选定1家供应商提供周期为1年的咨询的调研项目服务，相关要求具体如下：一、项目背景随###市场竞争加剧及非营业车辆（含私家车、企业非营运车、特殊用途非营运车等）客户需求的多元化，现有车险产品与服务模式已难以全面覆盖客户差异化需求。为精准定位非营业车辆客户的核心诉求、优化产品设计、提升服务体验并制定针对性营销策略，需通过线上问卷调研方式收集客户真实反馈，为后续业务决策提供数据支撑。二、采购目标通过线上问卷调研，系统收集非营业车辆客户的人口属性、用车行为、风险特征、保障需求、服务痛点及价格敏感度等信息，形成以下成果：1. 明确非营业车辆客户（细分至私家车/企业通勤车/货运车等类型）的核心需求差异；2. 挖掘现有车险产品的保障缺口与服务短板；3. 量化客户对险种组合、附加服务及定价策略的偏好；4. 识别客户信息获取渠道与品牌认知关键点，支撑精准营销。
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