一、项目基本情况    1、项目编号：KJ25-008Z   2、项目名称###市医疗保险服务中心电话语音交互智能客服系统运营服务项目   3、采购方式：竞争性磋商    4、预算金额：10万元   5、最高限价：10万元   6、采购需求：本项目围###市医疗保险服务中心电话语音交互智能客服系统，开展知识库升级与全周期运营服务。通过自然语言处理、语义分析等对医保政策解读、业务办理流程、待遇享受细则等内容进行结构化梳理与动态更新，构建覆盖全业务场景的智能知识体系，确保系统对参保群众咨询的医保问题实现精准理解与高效应答（具体内容详见本项目磋商文件“第四章 采购需求”）。   7、合同履行期限：12个月。   8、本项目不接受联合体投标。二、供应商资格要求    1、供应商符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条规定，根据《关于实施政府采购供应商资格承诺制相关事宜的通知》（兰财采〔2021〕27 号），供应商须提供《资格承诺声明函》并加盖公章。供应商未被列入“****信用中国”站记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单；不处于中****国政府采购 (********)政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间等的方可参加本项目的投标。采购人或采购**将通过“****信用中国”站查询供应商信用记录，被列入失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单、政府采购严重违法失信行为信息记录的供应商将被拒绝参与本项目投标，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料（以提交投标响应文件截止时间当日资格审查环节查询结果为准，投标响应文件中不****需提供相关站截图）。   2、落实政府采购政策需满足的资格要求：依据财库【2020】46号文及财库【2022】19号文相关规定，本项目专门面向中小企业预留采购份额，须提供《中小企业声明函》或者《残疾人福利性单位声明函》或者由省级以****上监狱管理****、戒毒管理（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。   3、本项目的特定资格要求：无。

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