内容：劳务外包服务，包括客户服务、店铺管理服务、行政支持服务。

资金来源：自筹资金

实施时间：2025年6月18日至2027年6月17日。

详细内容请参阅招标文件第二部分“用户需求书”的相关内容。

二、合格投标人条件：

1.投标人必须具备下列基本条件：

(1)具有独立承担民事责任的能力；

(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

(5)参加招标采购活动前3年内，在经营活动中没有司法机关和政府部门严重违法失信行为记录或被列入行业不良供应商名单；

(6)在劳动保护、节能减排与生态环境保护方面符合国家规定要求；

(7)未违反法律、行政法规规定的其他条件。

2.根据烟草行业对存在行贿行为供应商的管理要求，向行业内干部职工行贿，被列入烟草企业存在行贿行为供应商名单且在禁入期内的投标人，不得参加本次投标。

3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参与本项目。

4.投标人承诺无下述不良行为记录，并提供书面承诺函：

（1）在“中国裁判文书网”（网址：https://wenshu.court.gov.cn/）查询本单位在参加本次招投标活动之日前3年内（公司成立不足三年的从成立之日起计算）已生效相关刑事判决书、刑事裁定书中不存在行贿行为记录,同时提供该网站查询结果截图及投标人无行贿行为记录的书面承诺函。

（2）在“信用中国”网站（网址：https://www.creditchina.gov.cn/）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单、失信被执行人、重大税收违法失信主体，同时提供该网站查询结果截图。其中“失信被执行人”跳转至“中国执行信息公开网”（zxgk.court.gov.cn），按跳转页面查询并截图。

（3）在“国家企业信用信息公示系统”网站（网址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html）未被列入严重违法失信企业等体现严重失信的不良信用记录中，且无相关行政处罚信息，同时提供该网站查询结果截图。

注：①上述网站的查询结果以招标人、招标代理机构于评标当日通过“中国裁判文书网”、“信用中国”、“国家企业信用信息公示系统”的查询结果为准，招标代理机构在评标当日将同时将上述网站的查询结果进行截图保存或下载存档保存，招标代理公司将查询结果提供给评审委员会。如发现投标人存在上述不良行为记录或提供的查询结果截图内容与现场查询结果不一致的，由评审委员会根据现场查询结果依法作出有关决定。②分支机构投标的，将同时对该分支机构所属总公司进行上述不良行为信息记录查询，该分支机构所属总公司存在不良行为记录的，视同投标人存在不良行为记录。  

5.本项目不接受联合体投标。

三、购买招标文件时间：2025年4月23日00:00:00起至2025年4月29日17:00:00期间（北京时间，办公时间内，法定节假日除外）。

招标文件售价 500 元（人民币）。

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