2. 招标编号： YQ2

3. 招标范围及内容

（1）招标范围： 提供20名素质优良的客服人员，通过全面的人力资源管理和后勤保障措施，为ETC用户提供全面的客户服务。

（2）服务期限： 2025年5月1日-2026年4月30日

（3）招标内容：为ETC用户提供售前、售中、售后、收费、发行及安装等服务，处理用户投诉、数据统计、信息保障等技术服务。

（4）资金来源：自筹

（5）招标控制价：2926780元（含税），超招标控制价为无效投标。

4.投标人资格要求（须同时满足）：

（1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内依法注册且存续的法人或其他组织或自然人，具有有效的营业执照或事业法人登记证书，在法律上和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构之外，有能力履行招标内容要求和提供服务的单位；具有类似项目业绩；

（2）投标人须具有良好的商业信誉和健全的管理制度、财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（3）投标人近三年（2022年3月1日至投标截止之日前）在经营活动中没有重大违法记录和重大质量问题，未被“信用中国”列为失信被执行人；

（4）投标人必须向招标代理机构购买招标文件、登记备案，未向招标代理机构购买招标文件、登记备案的潜在投标人均无资格参加投标；

（5）本次投标活动法定代表人或单位负责人为同一人或者存在直接控股（控股比例在50%以上）、管理关系的不同法人或其他组织，不得同时参加同一标段或者同一招标项目的投标，共同组成联合体投标的除外；

（6）与招标人、招标代理机构存在利害关系可能影响招标公正性的法人或其他组织，不得参加投标；

（7） 本项目不接受联合体投标。

5.招标文件售价：每套人民币 500.00 元，现金支付，售后不退。

6.购买招标文件时间：时间：2025年3月31日-2025年4月7日每日09时00分-17时00分（北京时间）。

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