一、基本情况 　　根据“双随机、一公开”监督检查工作模式，按照不###市物业服务企业总数6%****的比例，我通###市“双随机、一公开”系统平台随机抽取了20个物业服务企业（其中霞山区4个、赤坎区6个、湛江经开区3个，坡头区1个、麻章区2个###县2个###市2个），抽查内容包括企业服务项目的消防安全、防汛安全、住宅专项维修资金收缴及使用情况、电梯安全及其他管理事项。 　　二、检查情况 　　本次“双随机、一公开”监督检查在按照《广东省“双随机、一公开”综合监管检查事项清单》的基础上，结合《2024年广东省物业管理专项整治工作方案》等重点工作要求内容进行检查。在本次检查工作中，相关物业服务企业基本能够按物业服务合同约定进行服务，但在被检查的各服务项目中也存在一些突出问题： 　　（一）消防安全管理方面。 　　1.消防应急预案方面###市湛鸿物****业服务有限服务的鑫利雅居商住楼###市新嘉物****业管理有限服务的政通公寓###市森茂物****业服务有限服务的万和城未能提供消防应急预案；其余17个物业服务企业的服务小区消防设备保养较好，占比85%。 　　2.消防设备保养方面，广东正大物****业服务有限服务的金港华庭###市华景物****业服务有限服务的锦绣华景景界###市湛鸿物****业服务有限服务的鑫利雅居商住楼###市嘉苑物****业服务有限服务的嘉庆苑存在部分消防器材过期问题；广东正大物****业服务有限服务的金港华庭、吴川仲量行物****业服务有限服务的吴川第一城###市森茂物****业服务有限服务的万和城、湛江万象物****业服务有限服务的凯旋湾常闭式防火门长期处于开启的状态且存在应急照明、安全出口指示灯损坏的现象；其余12个物业服务企业的服务小区消防设备保养较好，占比60%。 　　3.电动自行车停放、充电方面，20个物业服务企业均在小区中设置电动自行车集中充电点；###市乐民物****业管理有限服务的粤和苑存在电动自行车乱停放现象、广东正大物****业服务有限服务的金港华庭存在电动自行车乱停放现象且充电点未安装消防设备###县城秀物****业服务有限服务的家利金河湾存在飞线充电问题。 　　4.专变电房及发电机房消防、安全方面###市泽润物****业服务有限服务的国贸新天地专变电房摆放个人物品###市湛鸿物****业服务有限服务的鑫利雅居商住楼###市新嘉物****业管理有限服务的政通公寓疏忽管理；其余17个物业服务企业所服务的小区发电机均处于自动状态且储油量充足。 　　5.消防安全的其他方面###市泽润物****业服务有限服务的国贸新天地公共通道堆积杂物###市盈嘉物****业服务有限服务的硕基新城消防人员架构、职责分工及应急程序未上墙；其余18个物业服务企业都能保持疏散通道、消防车通道畅通，监控中心均有24小时专人值班，消防人员架构、职责分工及应急程序均已上墙，占比90%。 　　（二）防汛安全方面。 　　1.防汛应急预案方面###市创佳物****业服务有限服###市假日A区###市盈嘉物****业服务有限服务的硕基新城###市湛鸿物****业服务有限服务的鑫利雅居商住楼###市新嘉物****业管理有限服务的政通公寓未建立期安全应急预案且未成立应急队伍；其余16个物业服务企业都能提供汛期安全应急预案，占比80%。 　　2.防汛物资准备方面###市盈嘉物****业服务有限服务的硕基新城###市湛鸿物****业服务有限服务的鑫利雅居商住楼###市新嘉物****业管理有限服务的政通公寓未配备防台防汛物资；其余17个物业服务企业防台防汛物资准备较齐全，占比85%。 　　3.其他方面，大部分小区地下室入口截水沟清理较干净###市华景物****业服务有限服务的锦绣华景景界地下车库堆放废弃电动自行车和杂物###市伟邦物****业服务有限服务的北兴苑地下车库存放易燃杂物，已要求物业服务企业抓紧清理。 　　（三）住宅专项维修资金方面。 　　1.建立维修资金台账方面###市新嘉物****业管理有限服务的政通公寓###市盈嘉物****业服务有限服务的硕基新城###市德星物****业服务有限服务的千和园未启用维修资金###市森茂物****业服务有限服务的万和城###市创佳物****业服务有限服###市假日A区###市泽润物****业服务有限服务的国贸新天地###市湛鸿物****业服务有限服务的鑫利雅居商住楼未建立维修资金台账；其余被检查的13个物业服务企业都建立了维修资金台账，占比65%。 　　2.维修资金使用前进行公示、业主表决方面###市新嘉物****业管理有限服务的政通公寓###市盈嘉物****业服务有限服务的硕基新城###市德星物****业服务有限服务的千和园未启用维修资金，其余17个物业服务企业均在维修资金使用前进行公示、业主表决，占比90%。 　　3.维修资金虚报、挪用及定期公布使用方面，20个物业服务企业未发现存在维修资金虚报、挪用的现象，并且都进行定期公布使用情况，占比100%。 　　（四）电梯安全方面。 　　1.禁止电动自行车入电梯轿厢方面###市湛鸿物****业服务有限服务的鑫利雅居商住楼###市新嘉物****业管理有限服务的政通公寓未贴有“禁止电动自行车入电梯轿厢”的标识告示；其余18个物业服务企业服务的小区电梯轿厢均贴有“禁止电动自行车入电梯轿厢”的标识告示。 　　2.电梯紧急报警方面###市湛鸿物****业服务有限服务的鑫利雅居商住楼###市新嘉物****业管理有限服务的政通公寓紧急报警无人应答；其余18个物业服务企业服务的小区紧急报警装置都能有效使用，值班人员都在岗。 　　3.电梯维保方面###市湛鸿物****业服务有限服务的鑫利雅居商住楼###市新嘉物****业管理有限服务的政通公寓未有电梯维保记录；其余18个物业服务企业均能提供电梯维保记录，并张贴日常维修保养单位名称、资质、联系方式。 　　（五）其他管理事项。 　　1.物业承接资料方面###市泽润物****业服务有限服务的国贸新天地###市创佳物****业服务有限服###市假日A区###市盈嘉物****业服务有限服务的硕基新城###市德星物****业服务有限服务的千和园###市湛鸿物****业服务有限服务的鑫利雅居商住楼###市新嘉物****业管理有限服务政通公寓物业承接资料不齐全；其余14个物业服务企业在规划批文、各类设施设备清单、物业用房、服务合同等方面的资料齐全，占比70%。 　　2.小区卫生方面###市湛鸿物****业服务有限服务的鑫利雅居商住楼###市新嘉物****业管理有限服务的政通公寓卫生管理较差；其余18个物业服务企业服务的小区都能定期清理垃圾，并对生活垃圾进行分类及宣传，小区卫生较好。 　　3.其他方面###市泽润物****业服务有限服务的国贸新天地###市创佳物****业服务有限服###市假日A区###市盈嘉物****业服务有限服务的硕基新城###市森茂物****业服务有限服务的万和城公有部分的设备设施高空作业维修项目未与施工方签订安全责任书，其余16个企业服务的小区公有部分的设备设施高空作业维修项目都与施工方签订安全责任书###市盈嘉物****业服务有限服务的硕基新城有限空间项目未与施工方签订安全责任书，其余19个企业服务的小区有限空间项目均与施工方签订安全责任书###市创佳物****业服务有限服###市假日A区###市盈嘉物****业服务有限服务的硕基新城未按相关法律法规规定告知业主室内装饰装修的禁止行为和注意事项，其余18个物业服务企业都按相关法律法规规定告知业主室内装饰装修的禁止行为和注意事项###市创佳物****业服务有限服###市假日A区###市泽润物****业服务有限服务的国贸新天地未在明显位置公开企业营业执照、物业项目人员基本情况、收费方式及标准、联系方式，其余16个物业服务企业均在明显位置公开企业营业执照、物业项目人员基本情况、收费方式及标准、联系方式。 　　

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