一、基本采购需求：1.服务内容：采购Oracle、Mysql第三方现场人天技术服务（上限50人天据实结算），服务内容为业务系统技术支持、参与数据库规划、架构改造设计、SQL优化、测试环境日常问题解决、生产离线环境实施技术支持、项目上线值守现场支持等。服务人天据实结算。2.服务要求：服务提供方提供每周7天、每天24小时中文技术支持电话。服务方在接到通知后，应在30分钟内进行响应，服务工程师按约定时间和地点到达客户现场。服务工程师需熟悉业务系统环境和测试环境，可快速分析定位解决问题，超过4小时不能定位问题或分析出原因的，由应急技术团队远程协助分析解决，问题解决后不晚于3个工作日内提交服务报告。3.服务期限：2025年10月14日-2027年2月13日。4.服务地点：北京、上海、无锡。二、合格服务供应商基本资质要求（标ê项为必须满足要求）：1.ê具有独立法人资格、企业法人营业资质且具备类似项目经验，有能力执行本项目。2.ê财务和经营状况良好，近2年内无不良经营行为，无处于被责令停业或财产被接管、冻结和破产状态。3.ê未被信用中国列入失信人名单。4.ê近三年经营活动中没有重大违法记录，含较大金额（200万元以上）的行政处罚和刑事处罚。5.ê可开具正式增值税专用发票。6.ê供应商应承诺其投标人及其股东、高管与总中心不存在任何关联关系或利害关系。7.ê未被采购人列入供应商禁入名单。8.ê供应商应具备履行合同所必需的专业技术能力。

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