项目所在地区：线上。

一、 招标条件

本电子银行运营外包项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为企业自有资金人民币300万元/年；招标人为中信银行股份有限公司上海分行。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

二、 项目概况

规模：本项目拟采购零售部分业务环节外包之电子银行运营外包项目合同期为3年，合同期满后，如双方均无异议的，则合同有效期自动顺延6个月，自动顺延次数1次。

2.其他服务费用根据重点业务要求按件计价，提高外包供应商业务的主动性，均衡零售业务发展，配套定价积分卡。

说明:以上报价均为含税价，项目管理费、场地、设备、系统、税费等可能发生的所有费用均包含在上述业务各项报价中，不再另行支付任何费用。

三、 投标人资格要求

1. 具有承担相应民事责任的能力，需提供企业营业执照复印件加盖公章和国家企业信用信息公示系统截图打印并加盖公章；如国家另有规定的，则从其规定。（分公司投标，须取得具有法人资格的总公司（总所）出具给分公司的授权书，并提供总公司（总所）和分公司的营业执照（执业许可证）复印件。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分公司有效，法律法规或者行业另有规定的除外）。

2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。（提供《投标人资格声明函》）

3. 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力。（提供《投标人资格声明函》）

4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。（提供《投标人资格声明函》）

5. 投标人须具有履约所必需的基本财务实力、专业技术能力、服务渠道支援能力和行业经验。（提供《投标人资格声明函》）

6. 投标人最近三年内，各项经营活动没有重大违法记录（重大违法记录指因违法经营受到责令停产停业、较大数额（指200万元及以上）罚款等行政（含环保）处罚（以国家权威机构网站查询的公开信息为准）或重大行政处罚记录，没有出现违背社会责任的不良信息；经营情况良好，信誉良好，没有因违法、违规、违约等行为被政府部门明令禁止参与投标，不处于被责令停产停业、财产或业务被接管、查封、扣押、冻结、破产清算状态，以及未被列入失信被执行人名单，法定代表人、实际控制人或对企业经营有重大影响的高级管理人员未被列入失信人员名单。（提供《投标人资格声明函》）

7. 投标人承诺董监高及投标相关人员与招标人员工不存在任何利害关系，招标人员工在投标人公司无任何股份持有或他人代持有关系，否则投标人应承担相应责任。（提供《投标人资格声明函》）

8. 投标人未被列入中信银行股份有限公司供应商禁用、退出名单。（以投标人收到招标人正式通知为准）（提供《投标人资格声明函》）

9. 存在以下任意一种情形的不同单位不得同时参加本项目投标：单位负责人（指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人）为同一人；不具有出资持股关系的供应商之间存在管理与被管理关系（如上下级关系的事业单位和团体组织等）的；同一家供应商及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接对另一家供应商的持股比例合计超过20%的；供应商的直接持股超过20%的自然人股东，担任其他供应商的单位负责人、董事、监事、高级管理人员的；不同供应商（不含国有独资公司、国有资本绝对控股（指国有资本持股比例超过50%的）公司）被同一第三方公司（不含国有独资公司、国有资本绝对控股公司、证券登记结算公司）及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接持股比例合计数值均超过20%的。

10. 本项目不允许转包、分包。

11. 本项目不允许联合体投标。

12. 未处于被标记为失信惩戒对象状态，未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)以下任何记录名单之一：①失信被执行人；②重大税收违法失信主体；③政府采购严重违法失信行为（以信用中国（www.creditchina.gov.cn）查询的公开信息为准）、未处于被列入严重违法失信名单（黑名单）状态（以国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）查询的公开信息为准）、未处于被禁止参加政府采购活动的行政处罚期内（以中国政府采购网公开信息为准）（说明：①由招标人、招标代理机构于投标截止日查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为不存在上述不良信用记录。②招标代理机构同时对信用信息查询记录和证据截图或下载存档；③投标人为分公司或联合体有成员为分公司的，同时对该分公司所属总公司（总所）进行信用记录查询，该分公司所属总公司（总所）存在不良信用记录的，视同供应商存在不良信用记录。）

13. 已成功办理报名并购买本招标文件的投标人。

14. 其他资质要求：

（1）无侵害消费者合法权益或重大投诉情况，承诺履行消费者权益保护规定，严禁从业人员非法存储、窃取、泄露、买卖在外包过程中采集的个人信息以及向消费者违规收取费用等侵害消费者权益行为，需提供承诺函并加盖公章。提供《投标人资格声明函》）

四、 招标文件的获取

（一）获取时间：从2025年7月2日9时00分到2025年7月7日17时30分

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