一、功能需求为进一步提升客户服务质效并降低运营成本,省农信社计划在客服场景中运用人工智能技术,对接现有客服新平台及人工智能服务中台,实现基于大小模型相结合的智能外呼和智能辅助系统,具体需求及技术要求详见附件。二、征集时间本次供应商征集自发布之日起至2025年6月6日17:00止。
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