华夏银行南宁分行个人消费贷款直营团队营销外拓外包项目

二、采购内容简介 （以最终标书为准）

本次征集供应商拟为我分行提供个人消费贷款营销外拓服务。

三、意向供应商资质要求及提交材料要求

（一）意向供应商资质要求

1.在中华人民共和国境内依法注册成立，遵守国家法律法规，具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，最近3年内无重大违法、违规、违约等事件，且财务状况良好。

2.为依法成立和合法经营的专业服务机构，具有相应的经营范围和固定的办公场所，注册资本不少于500万元人民币，具有个人消费贷款业务营销外拓外包管理能力，其从业人员符合岗位要求和任职条件，并具备有相应的专业技能，员工数量与其业务发展和管理需求相匹配。

3.具有履行合同所必需的专业技术能力，具备完善的内部培训体系、管理制度和人员服务措施。

4.经营情况良好且在经营活动中无重大违法或不良记录，与银行同业合作中，未曾发生客户信息泄露，造成银行同业100万元以上（含）经济损失类重大安全事件。

5.具有识别、监测、评估和控制相关外包业务风险的能力，具备完善的内部控制管理制度，能够定期向我行提供业务运营及风险评估报告，确保其外包服务团队成员无不良过往记录。

6.具备完善的应急服务措施，能够对外包服务的及时性、连续性、保密性和安全性进行严格管理。

7.落实消费者权益保护工作相关要求，及时配合处理客户投诉问题。

8.负责人为同一人或者存在控股、关联关系的不同供应商不得同时参加本项目的采购。

9.本项目不接受联合参与，且不允许分包或转包。

四、征集期：本公告发布次日起5个工作日

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