河北省烟草公司唐山市公司2025年度零售客户满意度调研采购项目招标公告

招标概要

1.招标条件

本招标项目2025年度零售客户满意度调研采购项目已由/以/批准建设，项目业主为河北省烟草公司唐山市公司，建设资金来自企业自筹，出资比例为100%，招标人为河北省烟草公司唐山市公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2.项目概况与招标范围

2.1项目概况：2.1.1项目名称：2025年度零售客户满意度调研采购项目。2.1.2服务地点：河北省烟草公司唐山市公司所辖卷烟营销区域。2.1.3资金来源：企业自筹。2.1.4服务期限：自合同签订生效之日起至2025年10月31日。2.1.5质量标准：合格。
2.2招标范围：零售客户满意度调研，调研方式为全市零售客户抽样调查，分阶段分层次进行，包括线上问卷全面诊断1次和电话访问2次；调研内容为国家局考核的重点问题。根据95%的置信水平，置信区间±0.03基础上，计算得出每次全市最小样本量为1157户，共执行2次，合计样本量2314户（其中包含项目管理、客户满意度宜导方案、电话访问、数据分析、报告撰写等）。本项目共分为一个标段。

3.投标人资格要求

3.1本次招标对投标人的资格要求如下:
3.1.1资质要求:投标人须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的企业，在人员、设备、资金等方面具有承担本项目的能力

3.2本次招标不接受联合体投标。

4.招标文件的获取

4.1凡有意参加投标者，请于2025-05-09 09:00至2025-05-15 17:00（北京时间，下同）……下载招标文件。

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联系人：孟娜
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电话：010-53658203
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