1.1 采购需求

本次需要采购全行长号码 1069800955XX短消息发送服务，最终以实际短信发送量按月结算。

1.2 技术要求

1.2.1 投标人的系统最低应支持每秒1000条短信发送量，未来还要能根据本项目业务发展的需要，及时进行拓展。

1.2.2 投标人应为本项目提供专用的服务器、短信发送端口，以免在业务高峰期，其它机构的短信量影响到本项目的短信发送。

1.2.3在客户手机号无异常的情况下，本项目按约定的速率发送短信，客户最终成功接收短信的平均时长不能超过10秒。

1.3 服务要求

1.3.1投标人需 具备 本项目短消息发送服务能力，为本行提供专用的 106980095561码号发送通道，每条短信中的签名为兴业银行。

1.3.2 在系统上线后，必须提供完备的系统服务支持，根据招标人要求，保存至少 6个月的短信发送记录，并能根据招标人的要求提供相应的短信发送状态报告，向移动运营商反馈客户的短信接收问题，协助招标人处理各种客户投诉；投标人的系统要有敏感字管理功能，但是不能对招标人发送的短信模板做预先的控制。

1.3.3 投标人为本项目提供7*24小时的服务支持，收到招标人服务需求的响应时间不能超出2个小时，对系统故障的处置时间不能超出4小时。

1.3.4 投标人应有完备的业务应急计划，在国家重大活动期间不应暂停本项目任何的短信发送；投标人应能及时应对移动运营商的短信网关故障，保证提供7*24小时的系统运维服务，全年非正常停机时间不应超过0.05%。如果达不到业务连续性的要求，使得本项目短信发送失败的，或者改从其它渠道发送的，投标人都应赔偿招标人的实际损失（按发送失败的短信再次发送所产生的费用，或通过其它渠道发送短信所增加的短信费用计算）。

1.3.5 投标人中标后，招标人通知投标人进行业务调测，免费调测期1周，以便对投标人系统各方面的能力做全面的验证。

1.4 资质要求

1.4.1 企业成立 一 年以上， 近三年 财务稳健 ， 可稳定提供服务。

1.4.2 具备2022年至今与同业金融机构开展长号码服务的成功案例（同一集团公司内的成功案例均可） 。

1.4.3供应商必须 具备《中华人民共和国基础电信业务经营许可证》资质。

二、报名要求

2.1依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2. 2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2. 3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2. 4 具有良好的商业 信誉 和 财务情况 。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2. 6 未被 “ 信用 中国 ”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“ 失信 被执行人名单 ”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至 202 5 年 3 月 21 日 23：59止。

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