一、项目名称

深航自助值机硬件维保服务项目

二、项目概况

拟对深航当前的自助值机设备的第三方现场维护服务和自助值机设备的原厂维保服务。

三、项目需求：

（一）日常维护及巡检服务

1.每周巡检一次，做好相关巡检记录，并向深航相关工作人员报送。

2.提供7*24小时电话在线支持，故障报修后15-30分钟内响应。深圳航班起降服务时间范围内，接故障报修后，在无大面积故障或值机柜台、登机口故障时，20分钟到现场响应。

（二）定期检查服务

1.每三个月进行一次清洁除尘，包括打印头清理、纸屑清理、机器内部清洁、机器外部擦拭等。

2.每三个月清理一次应用程序的LOG，并做应用程序的备份。

（三）免费硬件原厂维修更换服务

提供8台自助值机设备硬件维修或更换服务，要求硬件维修服务在工作日及法定节假日8:30-20:30内2-4小时到达现场，设备如需更换配件应在72小时之内处理完成。

（四）免费操作系统软件及防病毒软件服务

提供自助值机操作系统软件和防病毒软件的日常维护服务，免费提供该软件升级、功能测试及软件故障排故服务，确保自助值机系统软件和防病毒软件正常运行。

（五）本需在评审日取得对此项目的NCR原厂（安迅（北京）金融设备系统有限公司）或总代授权（北京恒丰天润科贸有限公司）。

四、资料提交要求：

（一）中华人民共和国境内注册具有独立法人资格。

资料提交要求：提供营业执照扫描件加盖供应商的公章。

（二）本项目不接受联合体参与。

（三）供应商不在深航不良行为供应商名单之列，不在深航供应商黑名单之列，不在中航集团禁止交易企业名单和深航禁止交易企业名单之列。

（四）单位负责人（指法律意义上的单位负责人）为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目。

注：以上加盖公章要求中公章的企业名称须同报名单位名称完全一致。

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