本招标项目南方电网绿能科技（广东）有限公司2024-2025年安全工器具专区专业技术辅助服务框架采购，招标人为南方电网绿能科技（广东）有限公司，项目资金已落实，该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.项目概况和招标范围

2.1项目概述：本项目为南方电网绿能科技（广东）有限公司2024-2025年安全工器具专区专业技术辅助服务框架采购，择优采购人力资源服务作为南网商城安全工器具专区运营、品控、客服等业务辅助支撑。

2.2招标范围：本招标项目主要包括配合招标方开展南网商城安全工器具专区运营相关的以下专业的辅助服务内容：综合类、商务类、技术类、客服类等，包括但不限于：（1）开展需求调研，收集商品需求；（2）开展安全工器具技术、成本调研分析；（3）商城商品信息维护、订单履约跟踪、库存管理；（4）配合实施安全工器具供应商资质、生产能力核查，生产过程监督、评价资料收集整理等；（5）商品售后问题沟通、核实；（6）商品抽样及送样、结果分析；（7）值班客服（业务咨询服务、售后问题受理）；（8）商品对账、结算，配合发票开具及收付款；（9）客户满意度评价收集。投标方负责招标方有关业务的及时响应和辅助支撑，包括但不限于服务人员到办公现场、客户服务现场等驻点支持，建立对应业务的辅助支撑细则、业务处理流程等，提升业务处理效率和质量服务。具体详见技术规范书。。

2.3招标项目所在地区：广州

2.4资格审查方式：资格后审

2.5招标分类：框架（框架招标有效期自合同签订之日起12个月）

2.6标的清单及分包情况：

注：本项目不收取投标保证金。

备注：（1）除不受限制的特殊包外，一个投标人在一个标的中最多只能中不超过最大中标包数的标包。（2）预计采购金额为采购需求预测数据，仅作为招标预估规模供投标人参考，并不代表招标人对采购量的承诺，最终以实际框架结果有效期内具体委托量为准。部分标包，特别是预计量少的标包，可能出现部分单位协议期内无实际需求的情况，请在知悉并接受相关条件的情况下参与本项目的投标。（3）在框架有效期内，若累计支付金额达到合同执行上限金额（预计采购金额的150%），则结束合同。若累计支付金额未达到合同执行金额的下限（预计采购金额的80%），则经双方协商一致自动顺延合同周期，最长不超过6个月；合同周期顺延后结算，若累计支付金额达到合同执行金额的80%（预计采购金额的80%），则提前结束合同。（3）若中标方连续三个月质量服务评价低于60分的，招标方有权立即中止合同，中止后框架剩余份额分配给第二中标候选人。

其它关键要素：

报价表及报价要求：详见报价表。

3.投标人资格要求

3.1通用资格要求

4.招标文件获取时间

获取开始时间：2024年12月27日18时00分00秒

获取结束时间：2025年01月03日18时00分00秒

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