一、采购需求及资格要求******** 采购需求：智能催收解决方案一套，包括相关软件产品授权、定制化需求开发服务及本地化实施部署服务等。系统功能主要包括智能外呼与智能质检两部分，其中智能外呼功能包括但不限于外呼场景、策略和模型管理，对话分析优化，人机协同等；智能质检功能包括但不限于质检任务和规则管理，质检统计分析和结果推送等。******** 技术要求：******** 在系统架构方面，应具备较强的系统扩展性、稳定性以及容灾能力。******** 在系统安全方面，包括但不限于具有数据安全、审计日志、敏感数据脱敏、通信加解密情况、双因子认证、水印等安全措施。******** 在系统性能方面,ASR、TTS和NLP响应时间应满足业务使用要求，外呼并发数大于等于100，质检并发数大于等于50。******** 在系统部署方面，支持本地化部署，且可实现与我司业务系统、电话系统的对接。******** 在系统技术组件方面，应使用业内主流的成熟技术，且符合信创要求，有完善的技术文档。******** 服务要求：中标方应按合同约定，针对我司的具体情况和服务需求，不断优化ASR、NLP准确率和TTS效果，支持我司后续业务及安全性改造需求。******** 供应商资质要求：******** 企业成立1年及以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。******** 具有2021年至今国家系统重要性银行****、消费金融智能外呼与智能质检成功案例。******** 供应商应为软件原厂商。二、报名要求********在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。********充分理解我司服务需求并能够根据需求提供相应的服务。********应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。********未被“****信用中国”列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执****行信息公开”列入“失信被执行人名单”、未被“中****国政府采购”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示****系统”列入站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我司无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

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