一、项目信息 （一）项目名称：广东生态工程职业学院物业管理服务定点采购 （二）项目编号：DDYJ-***-******* （三）预算金额：176,******** （四）采购需求： 编号 服务描述 需求描述 数量 控制单价（元） 计量单位 1 需求详细说明:查看附件 一、项目概况（一）南苑占地********万平方米，建筑面积8000平方米，绿化面积 300平###路100米，教学楼1栋，宿舍6栋，食堂1个，运动场1个，配电房 1个，水泵房1个，水电表各1个，化粪池6个，出入口1个。（二）北苑占地约********万平方米，建筑面积2万平方米，共42栋楼宇，食堂1个，30间教室,1栋楼宇做为教师办公室及宿舍。（三）学院附属小学保安服务宿管员安排住宿，保安员、保洁员、绿化员不安排住宿。1.采购内容：南苑及北苑的保安服务、保洁、宿管服务、维修服务，南苑的绿化养护服务、学院附属小学保安服务等。2.服务期限：2024年10月1日至2024年10月31日止，本项目服务期为1月。3.服务区域：广东生态工程职业南苑（联系方式张贴至公告栏。B．文明值班：a．管理服务人员工作期间统一着装，佩戴标志。b．严禁外来人员进入楼内推销商品和开展活动、制止异性进行入宿舍，对来访人员进行登记；c．工作时间不得离岗或从事与岗位职责无关的工作。C．接待服务：a．设立24小时服务热线电话，有值班工作记录；b．学生报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集、处理；c．及时反馈和答复，一般情况应在两个工作日内完成，或在与住宿人约定的时间内处理和答复；d．要及时了解学生动态，服务学生。D．住宿管理：a．负责住宿生宿舍档案的建立和保存；b．严格按照学校宿管部门的要求做好入住、退宿、调宿、生活指引等日常住宿管理工作；c．对住宿人员资料保密，不得将资料提供给无关人员，未经学院宿管部门许可，严禁将资料内容转作其他用途；d．协助学校有关部门做好学生的管理工作；e．协助有关部门做好学生身体健康状况信息的收集和上报；f．做好学生宿舍突发事件处理预案。E．内务管理：a．每天对学生宿舍的内务进行1次检查并做好记录，每天巡视宿舍2次以上；b．制止违规使用大功率电器；c．对较差的宿舍做好教育工作，并帮助整改，每日公布宿舍环境卫生成绩；d．宿舍环境卫生优良率要达到85%以上。F．钥匙管理：a．每间公寓除按床位数配备钥匙外，要求至少配备1把备用钥匙；b．公寓钥匙须标识清楚、专柜锁存、专人管理、随缺随补；c．协助存放各类公共设施的房门钥匙，非工作人员不得使用，紧急情况下须随时有人负责启用钥匙。 G．床位管理：a．加强对床位管理，防止擅自占用房间和床位的行为；b．未经学院允许，严禁私自安排人员入住学生公寓。H．学生公寓档案资料管理：a．制定完备管理服务制度；b．建立完善管理服务管理档案；c．建立完善管理服务方案，进行技能考核。I．宿舍思想政治建设：a．配合学院推进学生党团组织和学生思想政治教育进公寓的工作；b．及时向有关部门和学生所在学院辅导员（班主任）反映学生情况。②建筑物及其附属设施、室内生活设施等固定资产巡查维护和维修A．日常巡查：a．对宿舍区域每天不少于三次巡查，落实夜间巡查制度（23:30—次日06:30，每小时不少于一次），重点检查内容包括但不限于宿舍维修项目进度、学生晚归情况、楼梯和走廊物品乱堆放、违规使用大功率电器和私接电源、收藏使用管制刀具等其他违禁用品、学生不良或违纪行为等，并应及时制止并向学生处和值班领导反映；b．每天对室外建筑物共有部分及附属设施、设备进行巡查，发现问题应立即向有关职能部门报告；c．日常巡查工作要有详细记录并建立台账。B．设施日常管理：a．室内生活设施，固定资产要编号管理；b．学生入住前做好详细的资产登记，要求学生签名确认；c．使用过程中，属于自然损耗的，由采购人安排免费维修，属于人为损坏或丢失的要求责任人照价赔偿；d．学生调宿或退宿时要做好资产核查登记；E对于管理不当造成缺损的、无法确定赔偿责任人且不属于自然损耗的固定资产，其维修或重新购置的一切费用由服务方承担。③公共秩序协管A．门岗值班：a．严格执行24小时值班制度，双休节假日不中断，建立交接班制度；b．学生晚归登记，按时关闭公寓大门和指定电源；c．做好值班和交接班记录，发现异常及时上报；d．对住宿学生识别率达到90%以上。B．巡逻执勤：a．白天课间时段重点巡逻公寓区内及其周边车辆停放点，协助管理车辆停放秩序；b．每天6:30-8:30、11:30-13:30、17:00-19:00重点巡逻公寓区及楼层，发现外来可疑人员及时登记并将其逐出公寓区，不服从管理的及时报安全保卫部门处理；c．及时发现并清理公共走廊、护栏摆放物及外飘物。C．突发事件应急管理：a．制订学应急预案，有突发事件及时处理，并迅速上报校区有关部门，公寓内无恶性治安案件发生；b．出现吵架、斗殴、火灾、偷盗、伤害事故、学生急病等突发事件，要及时采取有效措施，同时速报学院主管部门，做好工作记录。D．消防安全管理：a．每周组织2次以上安全、消防检查，及时排除安全隐患，并做好记录及建立台账；b．严禁任何人在公寓区内使用明火，杜绝违章用电；c．定期对消防器材进行检查，确保消防器材处于良好状态，要保证消防通道畅通，公寓区内无安全隐患。

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