预算金额：728.000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：728.000000 万元（人民币）

采购需求：

国家税务总局苏州市税务局12366纳税缴费服务热线（以下简称“12366市中心”）是依托国家税务总局统一的热线系统软件建设，以12366为统一服务号码的纳税缴费服务热线。作为苏州市12345政务服务便民热线税务分中心，12366市中心现已实现智能语音及人工语音7×24小时服务。12366市中心对外服务功能主要包括税费业务咨询、税费信息查询、接收涉税违法举报、接收纳税服务投诉、收集意见建议、开展服务调查等。国家税务总局苏州市税务局除委派部分业务支持专家、提供12366系统核心软硬件及办公设备外，12366市中心其他运行事宜，包括现场运行、人员服务等，均由中标供应商提供并负责管理。为实现12366纳税咨询服务的采购需求，本项目实施要求提供驻场服务人员不少于52名，其中业务运营负责人1名，咨询服务人员不少于51名。

合同履行期限：2024年10月11日至2025年10月10日

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

投标人必须提供《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或监狱企业证明

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2024年08月30日  至 2024年09月06日，每天9:00至11:30，下午13:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）

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