晋商银行中小微商户微店管理系统项目

二、项目背景

为提升晋商银行客户服务能力，扩展场景金融服务范围，晋商银行拟征集潜在供应商为行方中小微商户提供“微店管理系统”服务。

三、项目目标

本项目旨在行方与供应商共同建设“中小微商户微店管理系统”项目，为行方中小微商户提供一个全面的解决方案，包括企业名片、官方网站宣传、移动客户端、企业公众号、O2O微商城、会员管理、积分管理、商品管理、订单管理、营销拓客工具以及聚合支付等功能，以帮助他们构建私域客户流量，提升品牌影响力和顾客忠诚度。

四、需求范围

（一）项目需支持SaaS服务方式。

（二）项目需支持为商户绑定晋商银行账户作为系统唯一收款账户。

（三）项目需支持在支付环节锁定晋商银行借记卡/贷记卡提供优惠折扣，并能通过api接口接入行方支付系统。

（四）项目需支持为客户提供聚合支付功能，支持微信、支付宝，云闪付、数字人民币等主流支付方式，同时支持主扫和被扫两种支付场景。

（五）供应商需提供客户培训、系统初始化、业务开通等服务。

五、潜在供应商资格要求

（一）潜在供应商资质和能力要求，包括但不限于以下内容：

1.具备独立法人资格，具有完成项目所必须的设备和专业技术能力，具有良好的商业信誉和财务能力；

2.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

3.参加采购活动前5年内在经营活动中没有重大违法记录；

4.须遵守法律法规、当前未被列入“信用中国”有关失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和经营异常名单；

5.具备ISO 9001质量管理体系认证和聚合支付业务经营许可

6.2021年至今（以合同签署时间为准），公司有3个及以上金融行业软件服务案例；

7.与其它报名的供应商不存在任何关联关系。

（二）潜在供应商在合同、安全和保密方面的责任，包括但不限于以下内容：

1.签订合同后，不得再与我行签订背离合同实质性内容的其他协议或声明。未经我行事先给予书面同意，不得将本项目服务转包、变相转包和分包，不得将合同全部及任何权利、义务向第三方转让。

2.潜在供应商要承诺保证技术服务人员的稳定，保证在服务期间不随意更换工程师，如遇特殊情况不得不更换工程师时，需提供响应性承诺。

3.未经我行书面同意的情况下，潜在供应商不得将本项目、与项目中相关的任何内容、资料（包括书面和磁介质资料）透露给任何人。否则，潜在供应商必须承担因此给我行造成的一切经济损失，我行保留追究其法律责任的权利。潜在供应商提供的技术服务人员入场后需根据我行要求，签订相应的保密协议。

4.潜在供应商保证向我行提供产品的相关知识产权不存在任何瑕疵并且我行可以不受限制地行使相关权利，包括各项延伸权利。若因此发生任何争议应当由潜在供应商独自承担全部及/或任何责任，包括但不限于应当承担其自身及为排除任何争议及/或瑕疵所应当或所需要支付的一切相关及/或由此引起的费用。

5.潜在供应商应当保证其有关参与本次项目外包相关的活动包括履行本次项目外包的任何行为，以及本次项目外包结束之后的任何涉及到本次项目外包的行为，均不会侵犯任何第三方的知识产权。若因此发生任何争议、侵权，均应当由潜在供应商独自承担全部及/或任何责任，包括但不限于应当承担其自身为排除任何争议及/或赔偿侵权所应当或所需要支付的一切相关及/或由此引起的费用。

（三）其它要求，包括但不限于以下内容：

1.服从我行项目开发、人员管理、财务管理的相关规定；

2.响应我行签订项目管理协议的要求，提供项目服务的范围、服务内容、工作时限及安排、责任分配、交付物要求以及后续合作中的相关限定条件，包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书；

3.合规与内控要求，对法律法规及我行内部的遵从要求、监管政策的通报贯彻机制、服务提供商的内控措施，应当配合内、外部审计机构检查及配合银行业监管机构检查的责任。我行保留对潜在供应商进行审计与检查的权利；

4.项目服务的业务连续性要求。在发生国家金融监督管理局规定的信息科技突发事件，或发生可能引发系统性、区域性银行信息科技风险类事件时，潜在服务商应及时向我行报告，包括事件的影响以及处置和纠正措施；

5.政策或环境变化因素等在内的合同变更或终止的触发条件，潜在供应商在过渡期间应该履行的主要职责及合同变更或终止的过渡安排，包括信息、资料和设施的交接处置等过渡期间相关服务的安排。

六、提交时间：2024年8月28日—2024年9月4日。

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