本 2024年度渤海财险线上化相关功能升级采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来源为 企业自筹,招标人为 渤海财产保险股份有限公司。本项目已具备招标条件,现招标方式为 公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模: 基于渤海财险微信公众号目前存在的问题,同时结合我公司"以客户为中心"的服务宗旨,优化客户服务体验的需求,打造一个全新的微信公众号服务平台迫在眉睫。 渤海财险在功能设计方面,根据功能拆解结果,打造微渤海官方公众号,对功能流程、交互体验、页面样式进行全面升级,主要功能包括车险报价和投保、车险续保、非车险在线投保、保单查询、电子保单查询及下载、理赔报案及申请、理赔查询、权益类增值服务、在线客服、信息披露、消息通知等,全面搭建面向最终客户的自助服务平台,为渤海财险的业务转型和高质量发展打下坚实基础。 在数据方面,系统应自动收集并存储新客户关键信息,包括但不限于身份信息(如姓名、证件类型及号码)、手机号码、腾讯生态ID、埋点信息,并为每个用户生成一个唯一的OneID,同时能够将新客户数据与已有数据库中的信息进行关联,避免重复记录,并确保信息的准确性与时效性,支持用户体系的快速扩展,便于代理人与客户用户体系统一管理,提升个性化服务质量和营销策略的有效性。 在技术方面,采用微服务架构确保系统的高可用性与可扩展性,同时支持多平台、多终端访问,确保微信公众号在不同设备上的良好兼容性。
范围:本招标项目划分为 1个标段,本次招标为其中的:
(001)2024年度渤海财险线上化相关功能升级采购标段
三、投标人资格要求
标段(包):(L1200005318005935)2024年度渤海财险线上化相关功能升级采购标段
该标段(包)中投标人资格能力要求 :(1)投标人须在中华人民共和国注册的,具备独立法人资格,且营业执照在有效期内;(2)企业信誉良好,参加本次招标活动前三年内无不良记录,并加以承诺投标人未列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。投标人须提供开标时间前"信用中国"网站的查询截图及承诺书(开标时网上核验,如与承诺书不一致,按无效标处理);查询路径:(1)"信用中国-信用服务-失信被执行人-点击进入-在'中国执行信息公开网'中输入单位名称";(2)"信用中国-信用服务-重大税收违法失信主体-输入单位名称";(3)"信用中国-信用服务-政府采购严重违法失信行为记录名单-输入单位名称";(3)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供经第三方会计师事务所审计的2022年度或2023年度企业财务报告或开标前1个月以内银行出具的资信证明;(4)提供投标截止时间前6个月任意一月的依法缴纳税收和社会保险费的相关证明材料复印件(依法免缴的,应提供依法免缴的相关证明文件);(5)投标单位需提供本单位的股权结构,从"国家企业信用信息公示系统"(www.gsxt.gov.cn/index.html)报告中提取,评标委员会在资格审查过程中,认定和其他投标单位有控股关系、主要负责人互为任职的,取消其投标资格(开标时网上核验,如与所提取报告不一致,按无效标处理);(6)投标人若为法定代表人投标,须提供法定代表人资格证明书加盖公章和法定代表人身份证;若为被授权人投标,须提供法定代表人资格证明书、授权委托书加盖公章(需由法定代表人签字或盖章)、被授权人身份证及被授权委托人近 6 个月社会保险证明复印件加盖公章;
本项目不允许 联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间: 2024年08月07日09时00分 --- 2024年08月13日17时00分
获取招标文件(文件费500元/本,标书一经售出,概不退还换)。
五、投标文件的递交
递交截止时间: 2024年08月27日13时30分
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