车辆故障救援服务

服务项目

条件限制

拖车

1.救援距离单程50公里内（含），超过50公里由供应商向客户收费。

2.拖车项目含地库项目，即地库牵引+拖车只算一单拖车服务。

3.拖车项目含小轮服务，即个别工单需额外加小轮的，我司不再单独付小轮费用。

4.服务区域不含交通管制地段（高速 公路、隧道、大桥、高架道路等政府部门规定限制）

搭电

1.无公里数限制。
2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。

3.对于电动车需搭电，按拖车实施服务，服务项目仍是搭电。

送油、送水、送防冻液

1.无公里数限制。

2.送油服务每次限5升，但客户需自行支付燃油费，燃油费用按送油当时燃油价格与客户确认为准。

3.送油服务应符合当地政府或有关部门的相关规定。如当地政府不同意打散油，按拖车实施服务，服务项目仍是按援油结算。

4.送防冻液服务，客户自行承担防冻液费用。

5.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。

更换轮胎、轮胎充气

1.无公里数限制。备胎由客户自行提供。
2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。

困境救援

困境救援含车辆脱离困境所需的拖拽、吊车等辅助设备的使用（一口价）。不区分是否启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援。

车辆事故救援服务

服务项目

条件限制

拖车

1.就近原则施救，将车辆拖救至指定地点（包含地库拖车、架小轮等情况）。

2.救援距离单程50公里内（含50公里），超过50公里由供应商向客户收费。

3.拖车项目含地库项目，如需地库牵引+拖车，费用金额可按两次费用叠加计算。

4.拖车项目含小轮服务，即个别工单需额外加小轮的，我司不再单独付小轮费用。

困境救援（不需要启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援的）

1.机动车在发生事故时，出现以下且不限于以下情况时，协助其脱离困境：

（1）陷入路井、路沟；

（2）落入河流、水沟；

（3）侧翻、倒翻；

（4）陷入泥泞道路、轮胎卡井等；

（5）其它不可预见的特殊情况等。

2.困境救援含车辆脱离困境所需的辅助设备的使用（一口价）。

困境救援（需要启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援的）

1.机动车在发生事故时，出现以下且不限于以下情况时，协助其脱离困境：

（1）陷入路井、路沟；

（2）落入河流、水沟；

（3）侧翻、倒翻；

（4）陷入泥泞道路、轮胎卡井等；

（5）其它不可预见的特殊情况等。

2.困境救援含车辆脱离困境所需的拖拽、吊车等辅助设备的使用（一口价）。

3.大型事故施救案件若需动用2种及以上辅助设备完成的则一事一议。

邮政车车辆故障救援服务

服务项目

条件限制

拖车

1.救援距离单程100公里内（含100公里）。

2.拖车项目含地库项目，如需地库牵引+拖车，费用金额可按两次费用叠加计算。

3.拖车项目含小轮服务，即个别工单需额外加小轮的，可另计。

4.服务区域不含交通管制地段（高速 公路、隧道、大桥、高架道路等政府部门规定限制）

搭电

2.无公里数限制。
2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。

3.对于电动车需搭电，按拖车实施服务，服务项目仍是搭电。

送油、送水、送防冻液

1.无公里数限制。

2.送油服务每次限5升，但客户需自行支付燃油费，燃油费用按送油当时燃油价格与客户确认为准。

3.送油服务应符合当地政府或有关部门的相关规定。如当地政府不同意打散油，按拖车实施服务，服务项目仍是按援油结算。

4.送防冻液服务，客户自行承担防冻液费用。

5.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。

更换轮胎、轮胎充气

1.无公里数限制。备胎由客户自行提供。
2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。

困境救援

困境救援含车辆脱离困境所需的拖拽、吊车等辅助设备的使用（一口价）。不区分是否启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援。