二、采购项目名称：广州银行电销语音线路采购项目

三、招标人：广州银行股份有限公司

四、项目内容及需求：

（一）项目内容：采购1家供应商提供外呼语音线路对接信用卡中心genesys外呼平台，满足电销作业外呼需求，提供的外呼技术需满足项目技术要求。

（二）采购数量：1家供应商

（三）服务期限：2024年7月-2025年6月

五、本公告期限:自2024年05月29日至2024年06月05日17:00止。

六、投标人资格条件

为使本次招标工作建立在公平、可靠和高效的基础上，投标人应同时具备以下基本资质：

（一）投标人必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证等相关证明）复印件。

（二）业绩要求：2022年1月1日（以合同签订日期为准）至投标截止日期，具有“95”或“96”外呼号码显号的语音外呼线路服务的银行业成功案例（提供合同扫描件/复印件，包括甲乙方信息业页合同签署页、内容页、盖章页。内容需至少清晰显示合作方名称、项目名称、服务内容及服务起始时间等，敏感信息可脱敏；投标人及其下属分公司的合作案例可计算入内）。

（三）具有国家工信部（或原信息产业部）颁发的基础电信业务经营许可证或电信增值业务经营许可证，需提供有效期内的证书复印件并加盖公章作为证明。

（四）投标人未被列入“信用中国”网站/“中国执行信息公开网”网站(http://zxgk.court.gov.cn）“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以投标截止时间当天在“信用中国”网站/“中国执行信息公开网”网站(http://zxgk.court.gov.cn）及查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。

（五）不得参与同一采购项目竞争的投标人（提供资格声明函，可参照投标函相关承诺格式内容）：

1.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

2.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他投标活动。

（六）投标人的法定代表人/负责人/董事/监事/控股股东/实际控制人与招标人相关人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（投标人需提供资格声明函）。

（七）本项目不接受联合体投标,不允许分包，转包。

（八）按照本公告规定的时间和要求获取招标文件。

七、招标文件的获取

（一）招标文件获取时间：自2024年05月29日至2024年06月05日17:00止。

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