一、基本采购需求：1.服务内容：量子秘钥硬件设备及管理软件基本维护服务、远程技术支持服务、系统软件升级服务。2.服务标准：服务提供方提供每周7天、每天24小时中文的技术支持电话。服务方在接到通知后，应在30分钟内进行响应。服务提供方应在接到故障通知30分钟内给予响应，接到服务请求4小时内到达现场，在接到报修后4小时内给出有效解决方案，后续完成硬件设备维修和软件故障修复工作。对于主动版本升级，应在需求方提出需求后，服务方应在2周内完成升级准备。对于被动版本升级，应根据兼容性情况进行分析，需要进行版本升级的，服务方应在2天完成升级准备。 3.服务时间：3年。4.服务地点：北京NPC、上海NPC、无锡NPC。5.服务范围：采购人部署的单发型偏振编码量子密钥生成与管理终端****、国盾量子络管理系统agent软件、量子密钥管理服务系统客户端软件****、国盾量子元管理软件****和国盾量子元管理北向接口软件。 二、合格服务供应商基本资质要求（标ê项为必须满足要求）：1.ê具有独立法人资格、企业法人营业资质且具备类似项目经验，有能力执行本项目。2.ê财务和经营状况良好，近2年内无不良经营行为，无处于被责令停业或财产被接管、冻结和破产状态。3.ê未被信用中国列入失信人名单。&041供应商征集4015def9-e28e-11e9-89a0-7cd30aeb45ba0服务>维保中国人民银行清算总中心2024-2027年度支付系统量子密钥系统维护服务项目量子秘钥硬件设备及管理软件维护供应商征集清算总中心********一、基本采购需求：1.服务内容：量子秘钥硬件设备及管理软件基本维护服务、远程技术支持服务、系统软件升级服务。2.服务标准：服务提供方提供每周7天、每天24小时中文的技术支持电话。服务方在接到通知后，应在30分钟内进行响应。服务提供方应在接到故障通知30分钟内给予响应，接到服务请求4小时内到达现场，在接到报修后4小时内给出有效解决方案，后续完成硬件设备维修和软件故障修复工作。对于主动版本升级，应在需求方提出需求后，服务方应在2周内完成升级准备。对于被动版本升级，应根据兼容性情况进行分析，需要进行版本升级的，服务方应在2天完成升级准备。 3.服务时间：3年。4.服务地点：北京NPC、上海NPC、无锡NPC。5.服务范围：采购人部署的单发型偏振编码量子密钥生成与管理终端****、国盾量子络管理系统agent软件、量子密钥管理服务系统客户端软件****、国盾量子元管理软件****和国盾量子元管理北向接口软件。 二、合格服务供应商基本资质要求（标ê项为必须满足要求）：1.ê具有独立法人资格、企业法人营业资质且具备类似项目经验，有能力执行本项目。2.ê财务和经营状况良好，近2年内无不良经营行为，无处于被责令停业或财产被接管、冻结和破产状态。3.ê未被信用中国列入失信人名单。4.ê近三年经营活动中没有重大违法记录，含较大金额（200万元以上）的行政处罚和刑事处罚。5.ê可开具正式增值税专用发票。6.ê供应商应承诺其投标人及其股东、高管与总中心不存在任何关联关系或利害关系。7.ê未被采购人列入供应商禁入名单。

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