招标概要
编 写 说 明
广州金茂置业有限公司（以下简称：招标人）就关于金茂华南区域IT外包服务供应商的招标项目进行公开招标，诚邀合格投标人进行投标。
一、本次招标的内容及范围如下：
招标范围及内容：金茂华南区域平台及直管项目IT技术支持服务，包括桌面运维、服务台、系统运维、IT培训、硬件维护、直管项目部IT事项等。
服务内容包括但不限于以下方面：
1.桌面运维：软件安装与调试、账号管理、外设及终端网络维护、会议保障。
2.服务台：通过电话和IT小茂等方式及时响应用户的问题和需求；能采取远程的方式解决用户的问题；能及时判断和升级无法处理的问题。
3.系统运维：负责应用系统日常运营工作，解决用户使用过程中的常见问题；根据业务需求，设计表单与流程，指定实施计划，提供技术指导和用户培训。
4.IT培训：负责公司IT功能、新系统上线推广，用户培训，定期召开全员培训会议，提高用户IT技术水平。
5.硬件维护：负责公司IT设备维护，定期盘点管理，根据业务需求调度设备，落实办公区设备配置标准。
6.直管项目部IT事项：对接各项目用户IT需求，现场或远程处理用户需求等。
招标规模：68万
资金来源：自筹资金
报名截止时间：2024-05-11 09:00:00
二、合格投标人条件
入围标准：1.注册资金500万
本项目不接受联合体投标。
本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：萧 敏
手机：13810519997 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：xiaomin@dlzb.com
电话：010-88716602
QQ：1571675411
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