1、采购项目：中国邮政储蓄银行股份有限公司江苏省分行2024-2026年全省网点服务质量等工作第三方检查及文明规范服务星级网点导入服务采购项目

2、项目编号：0675-240JOC005170

3、项目预算：标包1人民币137.05万元，标包2人民币156万元。

4、资金来源：单位自筹

5、采购形式：公开招标

6、资格审查方式：资格后审

二、项目简要说明

1、项目内容：为推动全省网点规范化服务高质量发展，保证服务管理工作连续性，做好行内星级及银行业协会“百千佳”创建，同时进一步强化账户管理、机构信息管理、6S定置定位等工作,招标人拟开展2024-2026年网点服务质量等工作第三方检查及文明规范服务星级网点导入服务采购。

2、标包划分：本项目拟划分为2个标包，具体如下：

标包1：网点服务质量等工作第三方检查服务

标包2：文明规范服务星级网点导入服务

3、服务期限：三年

4、中标原则：本项目每个标包拟中标1家主选供应商和1家备选供应商。每个标包内，评标委员会根据综合得分由高到低顺序推荐中标候选人，中标候选人数量不超过3个；原则上，选择综合得分排名第一的候选人为主选供应商，排名第二的候选人为备选供应商。

三、投标人资格要求

（一）投标人基本资格要求：

通用资格条件

（1）投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。（须提供营业执照复印件）

（2）本次招标不接受联合体投标。（须提供承诺函并加盖公章）

（3）法定代表人/单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目同一标包的投标。（须提供承诺函并加盖公章）

（4）投标人不得将本项目内容进行转包或分包给其他单位。（须提供承诺函并加盖公章）

（5）投标人须能够为本项目开具增值税专用发票。（须提供承诺函并加盖公章）

（6）中标后，若投标人被纳入招标人供应商准入限制名单（尚未移出）/黑名单（尚未移出）的，投标人接受招标人单方面解除合同且无异议。（须提供承诺函并加盖公章）

附加资格条件：

标包1：投标人须提供至少1份、近三年（2021年4月以来，以合同签订时间为准）承接的商业银行网点服务质量检查（须与本对应的标包内容类似）业绩。（须提供业绩合同及合同项下任一结算发票复印件，原件备查）

标包2：投标人须提供至少1份、近三年（2021年4月以来，以合同签订时间为准）承接的商业银行文明规范服务星级网点导入服务（须与本对应的标包内容类似）业绩要求。（须提供业绩合同及合同项下任一结算发票复印件，原件备查）

（二）投标人不得存在下列情形之一：

（1）投标人被责令停业或处于破产状态的；

（2）投标人被招标人暂停或取消招标人采购项目投标资格，或被招标人年度评估评定为E级（60分以下，不含60分），或纳入招标人供应商准入限制名单（尚未移出）/黑名单（尚未移出）的；

（3）投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（4）投标人近3年（2021年4月至今）被列入中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单的；或被列入“信用中国”网站失信被执行人名单、重大税收违法失信主体或税收违法黑名单的；或被列入“国家企业信用信息公示系统”网站严重违法失信名单（黑名单）的。

（5）投标人近3年（2021年4月至今）内被相关行业主管部门或行政主管部门或司法机关认定有串通投标、骗取中标、严重违约、重大质量或者安全问题的。

（6）投标人（含其母子公司、关联公司）在邮政集团内企业的采购供货或服务中有不良记录的，其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

（7）与邮政无投资关系且存在以下情况的：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

（8）投标人近3年（2021年4月至今）内有违背社会责任事件被媒体曝光且造成恶劣影响的。

（9）投标人近3年（2021年4月至今）内有行贿犯罪记录的；

（10）投标人与招标人存在利害关系且可能影响采购公正性的；

（11）投标人违反法律法规规定的其他要求。

（如无上述1-11条所列情形的，须提供承诺函并加盖公章）

四、招标文件的领取

招标文件发售时间：2024年4月22日起至2024年5月10日17：00止（北京时间）

售价：300元人民币/标包（招标文件售后不退）。

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