一、硬件运维硬件运维包括为外场****硬件设备、络设备、安全设备、服务器、存储等硬件设备提供巡检服务，定期查看设备运行状态、分析系统运行日志，及时发现系统硬件故障。二、应用系统运维应用系统运维服务包括对各类应用系统进行维护，及时解答各业务部门在使用过程中的技术咨询，监测应用系统的性能，各类应用系统的安装部署、应用软件升级、应用软件分析和软件需求收集，保障各应用软件升级和不断完善，保障应用系统的安全、稳定运行。

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