贵州银行运行维护服务采购项目（贵州银行大数据基础平台2024年license采购项目）。

二、项目背景

我行大数据基础平台license即将到期，为保障我行业务连续性，拟采购2024年大数据基础平台license。

根据我行工作需要，现面向全国征集贵州银行运行维护服务采购项目（贵州银行大数据基础平台2024年license采购项目）供应商。

三、潜在供应商资格要求

1.供应商应具有独立承担民事责任的能力，具备独立的法人资格，具有合法的经营范围及有效的营业执照；

2.供应商应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近2年内运营状况良好，提供经合法审计机构出具的近2年财务审计报告（含资产负债表和利润表），2024年以后成立的投标人提供银行出具的有效的资信证明（复印件加盖投标单位公章；

3.供应商项目建设所必需的专业技术能力和行业经验，具备金融同业类似案例至少1例，需提供相关证明材料，证明文件包括合同关键页、增值税发票扫描件；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，与其它报名的供应商不存在任何关联关系；

5.在近三年（自2021年1月至今）经营活动中，没有重大违法违规记录；

6.供应商应提供原厂及供应商盖章的原厂授权证明；

7.未被列入“信用中国”失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网政府采购严重违法失信记录名单的供应商；

8.本项目不接受联合体投标。

四、服务要求

（一）采购清单

根据我行现有大数据基础平台集群规模和同行业类似采购情况评估，本次采购需求如下：

备注：以上两个采购内容，由同一家供应商提供。

（二）技术规范

（1）服务质量要求

1.提供一年的原厂远程服务，在服务期内，如产品的软件有更高的版本推出，原厂商应主动告知行方，并通过行方评估后，及时负责进行版本免费（服务和软件均免费）升级，供应商将提交《设备软件升级报告》备案。

2.当系统发生故障时，须对问题进行及时的处理和故障排除。在进行故障处理时应提供详细的故障处理方案，该方案必须经行方评审通过。

3.供应商根据系统的应用情况及时协助用户修改、调整配置，使系统在最优状态下运行，最大限度地利用各种系统资源。

4.供应商提供免费的7×24小时电话支持，能直接处理客户的技术咨询问题。

（2）服务目标

服务方承担本次采购范围内的license订阅和6个月驻场服务，及一年的原厂售后服务。服务的主要目的是履行项目承诺，实现产品的稳定运行，确保达成招标人的项目目标；在大数据基础平台运行期间对招标人业务系统环境定期进行规范化的预防性维护，提高系统的可靠性、稳定性及可使用率；对存在问题及突发故障提供及时有效的技术支持、完善的解决方案和事后防范机制，减低故障对生产的影响，使系统保持或迅速恢复其良好的工作状态，消除产生故障的薄弱环节，使招标人的业务系统趋于稳定、安全、合理和高效。通过预防性、主动式的维护，最大限度减小业务系统的非计划中断可能性；同时，在故障发生时保障恢复系统所需的专门资源，最大限度地减少系统中断的持续时间，使系统达到可用率99.99%。

（3）服务人员要求

投标人须提供详细的实施人员清单，针对人员角色、背景经验、相似项目经历、技能特长、服务负责范围等进行详细说明。项目过程中必须有供应商资深专家参与，且原厂售后团队需要全程参与。

项目期间招标人有权要求投标人更换不符合项目实施要求的人员，项目组成员变动必须经过招标人代表同意并签字确认。

投标人为本次项目团队须配备一名中级驻场工程师，项目人员必须保持稳定，项目期间不应变更，满足如下要求：

1.从事大数据运维类工作不低于2年，cdh、cdp运维经验1年以上；

2.经过我行入场面试，并取得中级及以上评级；

3.能够根据我行计划，以天为单位按需现场办公，单次驻场自然日时长不低于15天，驻场期间服从我行外包人员管理。

五、提交方式

1.报名截止时间：2024年3月28日18:00止

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