招标概要
项目名称：区政务服务中心三个办公区辅助服务团队项目
预算金额：1928.88 万元（人民币）
采购需求：
合同履行期限：2024年4月1日至2025年3月31日
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业采购。即：提供的服务全部由符合政策要求的中小微企业承接。
3.本项目的特定资格要求：
3.1本项目是否属于政府购买服务：否
3.2 其他特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2024-03-06 至 2024-03-13 ，每天
09:00至12:00，下午13:00至16:00（北京时间，法定节假日除外）
预算金额：1928.88 万元（人民币）
采购需求：
| 包号 | 标的名称 | 采购预算金额（万元） | 数量 | 简要技术需求或服务要求 |
| 01 | 海淀区政务服务中心上地、联想桥办公区辅助服务团队(包一) | 1715.88 | 169人 | 以合理的方案设计，结合海淀区政务服务中心的服务需求，精确识别服务场景、服务对象、服务需求、服务内容，规范服务流程及管理，以热情诚挚的态度、真诚细致的服务、优质过硬的业务能力，落实首问负责制和一次性告知，做好引导、取号、接件、发证、签收、流转、网办指导、现场咨询、线上咨询、电话咨询、帮办代办、应急情况处理、延时服务、外语服务、手语服务、服务评价等各项工作和场景化服务，保障海淀区政务服务中心上地、联想桥办公区的全面服务需求，完成政务服务局安排的其他相关工作。 |
| 02 | 海淀区政务服务中心航天桥桥办公区辅助服务团队(包二) | 213 | 25人 | 以合理的方案设计，结合海淀区政务服务中心的服务需求，精确识别服务场景、服务对象、服务需求、服务内容，规范服务流程及管理，以热情诚挚的态度、真诚细致的服务、优质过硬的业务能力，落实首问负责制和一次性告知，做好引导、取号、现场咨询、电话咨询、帮办代办、应急情况处理、延时服务、外语服务、手语服务、服务评价等各项工作和场景化服务，保障海淀区政务服务中心航天桥办公区的全面服务需求，完成政务服务局安排的其他相关工作。 |
合同履行期限：2024年4月1日至2025年3月31日
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业采购。即：提供的服务全部由符合政策要求的中小微企业承接。
3.本项目的特定资格要求：
3.1本项目是否属于政府购买服务：否
3.2 其他特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2024-03-06 至 2024-03-13 ，每天
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联系人：孟娜
手机：13522550829 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：memgna@dlzb.com
电话：010-53658203
QQ：1921257865
手机：13522550829 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：memgna@dlzb.com
电话：010-53658203
QQ：1921257865
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