一、采购项目简介
1、项目名称：福建高速96322客服热线坐席服务采购项目
2、项目编号：GSZ-2
3、采购项目概况：福建高速96322客服热线坐席服务采购项目
4、采购内容及合同包划分：

合同包号	合同包名称	采购内容	单位	数量	含税最高单价限价（元/席/月）	含税最高总价限价（元/年）
一	96322客服热线坐席服务	4个客服热线坐席	项	1	6079.17	291800

5、服务地点：福建省采购人指定地点
6、服务期限：1年，届时合同到期并年度考核合格后可延续服务1年。
7、服务时间：每天8：30-23：30，每天15个小时
二、供应商资格要求
1、供应商应依法设立且满足如下要求：
（1）资质要求：供应商应在中华人民共和国境内依法取得营业执照，且有能力提供采购文件要求服务的国内企业。
（2）每个供应商应同时对 1 个合同包进行报价，否则响应文件将被否决，但允许最多只能成交 1 个合同包。
（3）信誉要求：供应商应提供响应文件递交截止时间前一个月内在“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）未被列入“严重失信主体名单”名单的截图,并加盖供应商单位公章，否则响应文件将被否决。
（4）与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的单位，不得参加报价。单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得对同一合同包响应报价，否则相关响应文件均无效。
（5）本项目不接受联合体形式的响应磋商。
2、供应商不得存在下列情形之一：
（1）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；
（2）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（3）参加本项目报价前3年内在经营活动中存在重大违法记录；
（4）参加本项目报价前3年内企业及其法人存在行贿犯罪记录。
三、评审办法
本项目采用的资格后审，综合评分法。
四、竞争性磋商文件的获取
1、凡愿意参加的合格供应商请于2024年1月31日至2024年2月3日，每天9：00-11：30，下午15：00-17：00（北京时间）获得竞争性磋商文件：

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