一、招标单位：临夏市人民医院
 
二、项目编号：LXSR
 
三、项目名称：临夏市人民医院信息维护服务项目
 
四、采购预算：290000.00元
 
五、服务地点：临夏市人民医院指定地点
 
六、服务期限：1年
 
七、服务内容：1、 已上线模块版本当前架构主版本内的免费升级，更新优化；
 
2、 现有的众阳硬件及相关系统的日常运维。
 
3、 安排固定客服专员，定期将客户所提交客服问题汇总整理，并将问题详述、处理办法、处理进度、完成时间发送相关人员等。
 
4、 电子病历应用水平等级评级以及医院等级评审如三乙、三甲等咨询、现场协助评审。
 
5、 数据维护：用户非正常操作导致数据或系统紊乱带来的修复、调整工等服务工作。
 
6、 日常问题处理，主要包括常用报表，医保以及财务账单辅助核实，以及解答软件操作上的疑问，协助指导客户维护基础数据。
 
7、 医院新采购后续模块的程序安装调试、培训以及日常问题受理。
 
八、投标企业资质范围和要求：
 
1、投标人必须具备有效的营业执照，具有独立的法人资格。
 
2、本项目不接受联合体投标，中标后不得分包、转包。
 
3、本项目严格按照本招标系统程序进行。
 
九、招标报名、资质审核及竞价时间：被邀请投标单位请于2024年1月26日15:00至2024年1月29日17:00在线报名并竞价。
 

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