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招标概要
一、项目名称晋商银行客服系统智能化项目二、项目背景 为了进一步加快我行数字化转型进程,提供智能化的客服服务,我行计划启动客服系统智能化项目,旨在提升客户服务水平,优化客户体验。该项目将涵盖多个模块,包括但不限于智能质检、坐席辅助、文本机器人、知识库、智能外呼、智能语音导航、模型监控等。
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联系人:韩晓
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电话:010-57189541
邮箱:hanxiao@dlzb.com
QQ:1761006708
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