3、招标内容：非核心业务外包集采项目（具体内容详见招标文件第三部分采购需求任务书要求）
4、招标范围：前台接待服务类、车辆驾驶服务类、电话客服服务类、行政辅助服务类、会计助理服务类（从事非涉密、非核心的基础性业务）、外呼代表、系统维护服务类、业务辅助服务类（如：保单服务、续收服务、消保服务、业务外勤等综合辅助服务）。（具体内容详见招标文件第三部分采购需求任务书要求）
5、服务时间：有效期三年，合同一年一签，合同到期后，根据供应商年度考核情况决定是否续签合同。
6、标包划分：本项目共划分为5个标包，具体详见招标公告四、标包划分及说明
7、服务地点 ：上海、江苏、苏州、安徽、浙江、北京、广西、深圳、广东、湖北、四川、山西、河南、陕西、河北、山东、湖南、辽宁、大连（具体以服务项目实际服务地点为准）
8、本次招标是否接受联合体投标：否
二、投标人资格要求（资格后审）：
1、投标人具有法人资格和独立承担民事责任的能力。（营业执照，经营范围包含本项目所提供服务的相应内容的经营范围，提供相关证书复印件加盖公章）
2、投标人财务核算规范，具有良好的资金实力和财务状况提供最近一个财务年度会计事务所出具的年度财务审计报告复印件（提供相关资料复印件加盖公章，至少包括审计报告正文、资产负债表、损益表（利润表））；若供应商为本年度新成立企业，可提供最近一期的财务报表）
3、投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供近六个月内任意一期缴纳税收和近六个月内任意一期社保的证明材料）。
4、投标人须遵守国家法律法规，当前未被列入“信用中国（https://www.creditchina.gov.cn/）”有关失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和经营异常名录。（招标人和代理机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，并由评标委员会根据查询情况予以评判）（提供书面承诺函）
5.投标人具有良好的商业信誉，近三年内未因违约或违法行为被交通银行、交银人寿及其子公司取消投标资格，且没有被清理退出交通银行、交银人寿及其子公司集中采购供应商库的记录；如果被列入交通银行、交银人寿及其子公司供应商黑名单的，将取消其响应资格（提供商誉声明文件书面承诺函）。
6.投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人和代理机构（提供书面承诺函）。
7.投标人须承诺，采购人在其本国使用供应商提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物或服务而提起的侵权指控，供应商将依法承担全部责任（提供书面承诺函）。
8.同时法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股（管理）公司不得同时参与同一项目（提供书面承诺函）。
9.符合国家相关法律、法规规定的安全可控及其他要求（提供书面承诺函）。
10.投标人不得将本项目招标内容以任何方式进行转包、分包。（子、分公司提供当地服务的除外）（提供书面承诺函）
11.本项目不接受联合体形式的投标（提供书面承诺函）。
12.投标人应保证完全遵守招标人有关安全保密条例，并保守招标人的商业机密（提供书面承诺函）
13.投标人必须向招标机构购买招标文件并登记备案，未向招标机构购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加本项目投标。
14.特定要求：
1）投标人需同时具备《人力资源服务许可证》和《劳务派遣经营许可证》。
2）投标人应有提供全国服务的能力，对于所投包件中需求服务省市，应做到网点全覆盖。覆盖网点可以是投标人自身网点，也可提供当地有资质的分公司、子公司、关联关系单位（提供天眼查、企查查等第三方平台上的股权架构图截图及关联关系承诺函）。
三、招标文件获取的时间*：
1、对凡愿参加投标的合格投标人可于2023年11月22日至2023年11月28日，每天9 时至11 时，下午14时至17 时（北京时间，双休、节假日除外），*获取招标文件*。
*招标文件售价：人民币610元/包件（售后不退）

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