一、采购项目内容及编号：
1.项目名称：2023-2****0###市本****部中心机房络安全设备升级服务项目
2.采购内容：
2023-2****0###市本****部中心机房络安全设备升级服务项目采购方案。服务内容包含天融信防火墙和VPN设备****、深信服上行为管理、DPte###路由器三部分。
（1）天融信防火墙和VPN设备服务内容
产品名称
产品型号
设备数量
产品PN
升级和服务内容
天融信防火墙系统V3
NGFW4000-UF（NG-********）
1
AI-LIC-C-NG-1Y
特征库升级授权；应用识别特征库3年升级服务许可
AVPRO-SMT-LIC-C-NG-1Y
特征库升级授权；专业版快速扫描查杀防病毒库3年升级服务许可
IDP-LIC-C-NG-1Y
特征库升级授权；IDP攻击规则特征库3年升级许可
天融信VPN
TopVPN6000(TV-********-VONE)
1
TV-********-VONE
提供3年运维服务
服务内容：提供现有及运维期内新增的安全系统运维服务，定期对现有安全设备的日志进行分析，对存在问题及时处理，****进一步降低络中安全威胁，每个月****至少1次对络系统安全健康检查提供协助支持工作，完成有关信息安全应急响应工作，提供安全预警服务，按需发送安全事件通告和高危安全事件的紧急通告。防火墙硬件服务：设备出现硬件故障时，该故障经工程师远程排查确认无法远程解决，需提供免费的返厂维修或现场维修服务。返厂维修：针对设备硬****盘，内存，口，主板等配件故障，在收到故障设备后的5个工作日内完成维修并寄出；现场维修：根据实际情况双方沟通现场维修时间。
（2****）深信服上行为管理设备服务内容
产品名称
产品型号
设备数量
序列号
升级和服务内容
****深信服上行为管理
********
1
无
****上安全授权序列号升级
NSEMWCESP8TI5O4O
应用识别&URL库升级序列号升级
F22DGBL89ESGCEX2
软件升级序列号升级
a.软件升级服务。****对深信服上管理设备软件进行升级。软件升****级包括对上安全授权序列号、应用识别&URL库升级序列号、软件升级序列号进行授权和升级。软件升级包括维护性版本升级和系统版本升级，维护性版本升级多为预警补丁和安全加固补丁。
b.硬件服务****。深信服上管理设备出现硬件故障时，该故障经工程师远程排查确认无法远程解决，需提供免费的返厂维修或现场维修服务。返厂维修：针对设备硬****盘，内存，口，主板等配件故障，在收到故障设备后的5个工作日内完成维修并寄出；针对TD设备，疑难问题未复现等故障，在收到故障设备后的14个工作日内完成维修并寄出。现场维修：根据实际情况双方沟通现场维修时间。
（3）DPte###路由器服务内容
设备名称
序列号
型号
设备详情
DP8000
********D********
12GEP12GET
DPtech 24端****口千兆以太接口模块(12*SFP+12*RJ45)(C类)
********P********
DPX8000-A12
DPtech DPX8000-A12 主机
********D********
PWR-AC650
DPtech 650W交流电源模块
********D********
12GEP12GET
DPtech 24端****口千兆以太接口模块(12*SFP+12*RJ45)(C类)
********P********
DPX8000-A12
DPtech DPX8000-A12 主机
********D********
PWR-AC650
DPtech 650W交流电源模块
********D********
PWR-AC650
DPtech 650W交流电源模块
********D********
PWR-AC650
DPtech 650W交流电源模块
********D********
PWR-AC650
DPtech 650W交流电源模块
********D********
FW1000-Blade-S
DPtech FW业务模块(S类)
********D********
PWR-AC650
DPtech 650W交流电源模块
********D********
PWR-AC650
DPtech 650W交流电源模块
********D********
PWR-AC650
DPtech 650W交流电源模块
********D********
MPUA2XGEP
DPtech MPUA主控模块,带2****个万兆以太光接口(XFP)
********D********
FW1000-Blade-S
DPtech FW业务模块(S类)
********D********
MPUA2XGEP
DPtech MPUA主控模块,带2****个万兆以太光接口(XFP)
DP3600
********P********
LSW3600-48GT4GP
DPtech LSW3600-48GT4GP 主机
********P********
LSW3600-48GT4GP
DPtech LSW3600-48GT4GP 主机
a.软件升级服务###路由器设备软件进行升级。对主机软件进行升级，包括：新版本的主机软件，以及该软件配套的文档资料。
b.硬件服务。核心设备硬件发生故障时，需要及时得到更换部件，使故障设备恢复正常运行。更换的硬件可能是设备的一个组件，如板卡、模块或设备本身，更换使用的备件需是同型号或更新型号的新件或修复件，更换后的设备将享有与原有设备保修期剩余时间相同的保修时间，如果原有剩余保修时间不足三个月时，则为自更换之日起三个月。
3.项目编号：无
4.成交单位数量： 1家
5.服务时间： 自签订合同之日起至三年
6.服务地点： 云南省烟草****公###市。单位地址：云南###市昭###路48号。
7.采购控制价：采购控制价(含税）为：********万元
二、（服务）要求
（一）天融信防火墙和VPN设备服务要求：
1、安全巡检：安排工程师对天融信防火墙和VPN设备运行状态进行安全检查，检查频率至少1次/季度，****并持续监控络内的安全事件，针对信息安全预警、安全防护、系统监控等方面的运行状况进行安全检查。
2、安全事件通告：按需提供国内外信息安全事件及技术趋势跟踪通告服务。通告内容包括：信息安全威胁态势跟踪与分析、信息安全事件通告、实时安全漏洞通知、定期安全事件预警通告、临时安全解决方案和安全知识库更新等。漏洞通知服务：通报国内外权威漏洞发布公开站点为主要数据源的安全漏洞信息（如CVE、NVD、Bugtraq、CERT、ISS、乌云等）；漏洞通报报告：涵盖24小时内最新发布漏洞信息，漏洞信息包括CVE编号、Bugtraq编号、漏洞名称、漏洞描述、漏洞类型、受影响的系统或软件、危险等级、发布时间、修复方式等；安全事件通告；在日常工作中，通过设备监测手段获取安全事件及安全通告，及时报告重大安全事件和紧急安全通告。
3、应急响应：业务系统发生安全事件时，工程师远程协助处理相关问题。如远程处理不了，应指派工程师到现场进行协助处理并出具应急响应报告。服务时间要求：工程师接到通知后4小时内到达现场，8小时内出具有效解决方案，24小时内恢复系统正常运行，48小时内完成针对本次事件的应急响应报告。
（二****）深信服上行为管理设备服务要求：
1、环境检测。清洁度/粉尘要求/盐度检查、通风检查、机房温湿度检查、电压检查、防雷要求检查；基础信息检测。检测产品平台的版本信息、序列号信息，确认在保状态；安全性检测。检测设备账号和策略配置安全性，IP限制检测、高危端口开放检查、弱密码检测、白名单检测等；稳定性检测。设备运行状态、磁盘读取状态检测状态等；硬件健康****检测。确认卡、硬盘、CPU、磁盘、内存等硬件情况试用状态，检查异常日志；磁盘状态、CPU运行状态、内存****运行状态、卡运行状态，影响硬件稳定性因素，磁盘温度状态检查、磁盘读写****速率检查、卡运行状态检查、磁盘寿命检测、磁盘空间使用检测、内存运行状态检测、CPU运行状态检测。设备健康检测。设备运行时间、设备文件检查、核心进程检查等；安全性检测包括关键补丁修复、不安全协议检测、不安全算法检测、SSH与API权限检测等。
2、响应时间。远程技术支持响应时间：P1事件≤20分钟，P2事件≤60分钟，P3事件≤90分钟；现场服务：7*24小时响应，且将于下一个工作日抵达用户现场，特殊情况单独沟通。
（###路由器设备服务要求：
1、设备发生故障时，通过远程技术支持方式无法解决，需根据故障级别，安排经验丰富的工程师赴现场提供现场技术支持。现场技术支持包括现场的故障诊断，设备配置与调试，以及紧急情况下的备件现场更换。
2、设备巡检。DPX8000-A12主机、防火墙模块、LSW3600交换机，每年进行四次现场巡检。
a.巡检内容如下：
编号
硬件运行状态检查项目
1
单板状态检查
电源模块状态检查
机框风扇状态检查
整机指示灯状态检查
****机框防尘检查
端口工作状态检查
机房温度、湿度检查
设备地线检查
2
软件运行情况检查项目
设备运行情况检查
网络报文分析
设备对接运行状况检查
路由运行情况检查
3
其他
网络运行问题调查
网络变更情况调查
网络历史故障调查
b.巡检报告：每台巡检设备填写《现场巡检报告》，记录****巡检结果，络巡检结****束后需提交络巡检报告，****包括《迪普络巡检总结报告》及附件《运行状态检查表》。

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