*一、项目概况 (一)项目名称：中信银行上海分行汽车金融部分业务环节外包服务项目
(二)采购内容及数量：汽车金融作为我行战略大单品，受到总行的高度重视。近年来，随着汽车金融专项授信客户数量的不断增加，授信客户事务性工作持续叠加，进而导致事务性工作大幅占据客户经理的一线营销时间，为设法提升客户经理产能，需外包工作量以协助客户经理处理事务性工作，进一步让客户经理腾出双手，有更多精力回归一线拓客。
(三)服务期限：3年。
(四)采购数量：本次项目以外包工作量作为主要计算单位，根据汽车金融中心现有实际客户数量测算，当前分行存量汽车金融客户约200户，按每50户配置一单位外包工作量计算，需4倍工作量方能覆盖日常事务需求，即4名外包人员。
(五)预算金额：本项目拟签署框架合同，期限为3年，合同有效期内采购金额为165.4万元，其中第一年50.4万元；第二年55万元；第三年60万元。
二、 合格的投标人
1 具有独立法人资格，具有承担相应民事责任的能力；
2 具有人力资源服务许可证；
3 须有金融行业同类外包服务经验，曾服务过金融机构同类外包项目。在以往案例过程中，没有合同违约、泄露金融系统商业秘密或技术秘密等非公开信息事件；
4 按要求提供财务能力等信息；
5 有依法缴纳税收和社会保证资金的记录；
6 最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录是指，供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚；
7 最近三年内，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业名单，以国家权威机构公开网址（信用中国）上能查到的公开信息为准；
8 最近三年内，未被中信银行列入供应商退出名单；
9 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分标段的同一招标项目投标；
10 本项目不接受联合体投标。
三、 获取招标文件方法：
(一)凡愿意参加投标的潜在投标人可于2023年2月4日至2023年2月8日9：30至11点30，下午13:30至16:00，*报名*。

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