无锡市公路管理和应急指挥中心呼叫服务项目招标公告
招标编码：DLZB.COM_20180820_6973975952996571
标讯类别：国内招标
资金来源：其他
项目编号：SZCGWX2018-031
*受江苏省无锡市公路管理处委托，就其无锡市公路管理和应急指挥中心呼叫服务项目进行竞争性磋商采购。现欢迎符合相关条件的供应商参加。
一、采购项目名称及编号：
无锡市公路管理和应急指挥中心呼叫服务项目
SZCGWX2018-031
二、采购项目简要说明：
1、项目概况：无锡公路管理和应急指挥中心于2016年9月正式投入运行，是全市普通国省干线公路网的“指挥中枢”，通联着省、市、县三级公路部门和相关行业。由于中心工作任务重，且需要一年365天24小时在岗，工作人员紧缺。为了解决用工难题，有效提升中心工作效率和质量，采用政府购买社会服务的形式，选择呼叫中心社会化服务单位，限价90万元。
2、工作内容：利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
3、服务期：一年（2018年09月-2019年08月）
4、服务标准：符合国家相关规范，符合采购人需求。
三、供应商资格要求：
供应商参加本次政府采购活动除应当符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定外，还必须同时具备以下条件：
A、应为中华人民共和国境内合法注册并具有独立法人资格的企（事）业单位；
B、经营许可范围包含人才服务或类似服务内容；
C、授权委托人和项目负责人应具备与本企业签订的劳动合同，《职工养老保险手册》（内附2018年02月～2018年07月的缴费清单）或由社保机构出具本企业的2018年02月～2018年07月的缴费证明；
D、本项目不接受联合体投标。
四、磋商文件发售及报名信息：
1、报名及磋商文件出售时间：自本公告发出之日起5个工作日内。（法定假日除外，每天9:00-11:30，13:30-16：00时）；

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