成都市自来水有限责任公司2018-2020年度服务质量顾客满意度指数测评项目比选招标公告_中国电力招标网

成都市自来水有限责任公司2018-2020年度服务质量顾客满意度指数测评项目比选招标公告

 
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自来水 满意度 指数 测评

成都市自来水有限责任公司2018-2020年度服务质量顾客满意度指数测评项目比选公告
编号: 编码:DLZB.COM_20180813_-1
开标: 标讯类别: 国内
资金来源: 其他  
1.比选条件
1.1本比选项目资金来源为企业自筹,比选人为成都市自来水有限责任公司。已具备比选条件,现对该项目进行公开比选。
1.2比选组织形式为自主比选。
2.项目概况与比选范围
2.1项目名称:成都市自来水有限责任公司2018-2020年度服务质量顾客满意度指数测评。
2.2比选范围:服务质量顾客满意度调查(每年上、下半年各一次)、服务质量神秘客监测(包括但限于营业厅服务现场服务质量监测,客户户内求助服务现场服务质量监测、计划停水通知单发放服务质量监测、管网设施维护实施服务质量监测、热线接听服务质量监测、查表质量监测等),具体内容详见比选文件。
2.3服务期:208至2019年73(合同先签订一年,经甲方考核乙方履约情况良好,可续签一年,续签超过2次)。
2.4服务地点:成都市
2.5划分:/。
2.6可的具体数量:比选申请人可选择/进行,可中选数量:/。
3.比选申请人资格要求
3.1本次比选要求比选申请人具备以下条件:
(1)注册登记要求:
R具有中华人民共和国境内法人资格,具有有效营业执照。
R经营范围涵盖本次比选内容。
(2)项目负责人要求:具有5年市场调查或管理咨询从业经历,提供从业履历表、毕业证书等。
(3)要求:自2015年1以来已完成少于1个类似,类似为单个合同金额低于5万元的公共服务企业或政府部门顾客满意度指数测评服务,证明材料为合同协议书、合同金额、项目完成、服务质量用户满意度市调查报告等。
(4)财务状况:近(2015-2017)财务状况无亏损;新成立企业的,从成立后至今财务状况无亏损。
(5)信誉要求:未处于财产被接管、冻结、破产状态,未处于川省行政区域内有关行政处罚期间,且未处于禁入期内。2015年至今在经营活动中没有重大违法违规记录。在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中未列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单。
3.2本次比选接受联合体
4.比选文件的获取
4.1凡有意参加者,请于20813日至2081(法定公休日,法定节假日除外),每日9:00时至12:00时,14:00时至17:00时(,下同)领取比选文件。

本招标项目仅供正式会员查看,您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜,成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
        联系人:韩晓
        手机:13810337992
        电话:010-57189541
        邮箱:hanxiao@dlzb.com
        传真:010-52283967

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