中国移动一级客服系统2018年度运营支撑项目比选招标公告_中国电力招标网

中国移动一级客服系统2018年度运营支撑项目比选招标公告

 
关键字

中国移动 客服系统 运营支撑

中国移动客服系统20度运营支撑项目比选公告
编号: 编码:DLZB.COM_20180615_110326198
开标: 标讯类别:国内
人:中国移动通信集团公司
资金来源:其它
本项目为中国移动客服系统20度运营支撑项目,采购人为中国移动通信有限公司。项目资金由采购人自筹,并已落实。项目已具备采购条件,现进行公开比选,具有供货能力的生产商或供应商均可前来报名。
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数
本次拟采购一家运营支撑公司,为中国移动提供主要服务如下:
1.系统需求支撑。
2.数据质量提升支撑。
3.系统能力优化支撑。
4.客服系统日常运营支撑。
包段
产品名称
产品单位
需求数量
包1
业务支撑系统维保服务

1.00
二、资格要求
1.在中华人民共和国境内依法注册成立,具有独立法人资格,注册资金300万元人民币(含)以上。
2.2015年至今具有客户服务管理系统或客户关系管理系统(CRM)的系统功能规划、系统建设或运营支撑相关的项目经验(需要提供相关证明,例如包含合同服务内容的合同关键页复印件等)。
3.项目团队核心成员应具有客户服务管理系统或客户关系管理系统(CRM)的系统功能规划、系统建设或运营支撑项目经验,并熟悉客户服务管理系统或客户关系管理系统(CRM)的系统情况。
4.应答人必须为增值税一般纳税人,能够开具增值税专用发票。具有一般纳税人资质。本项目接受联合体
本项目接受联合体
三、获取比选文件
3.1本项目实行网上发售电子版采购文件,再出售纸质采购文件。采购文件售卖为2006115时00分至2006215时00分(,下同),进行购买采购文件。

本招标项目仅供正式会员查看,您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜,成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
        联系人:王超
        手机:13522555359
        电话:010-56240198
        邮箱:wangchao@dlzb.com
        传真:010-52283967

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